A. 高一英语写作课教案中的教学目标怎么写
Teaching Aims
1.To get the students to appreciating remarks on friendship or friends.
2.To enable the students to write a short story about friends or friendships.
Teaching Proceres
Step 1 Discussion
Now, I found 500 pounds in Roy’s pocket. Did Roy steal the money from the charity? Someone says ‘yes’, someone says ‘no’. If Roy did steal the money from the charity, shall I tell the teacher or call the police? If Roy didn’t steal the money, what should I do?
Discuss it in groups of four .
Collect answers from students. Draw a conclusion; whether Roy stole the money or not, we help him all the same. Because we’re friends. Friends are the ones we can get help from and we can trust.
In this unit, we have talked a lot about friends and friendship, knowing the importance of friends. And what do you think of a friend or friendship?
How to keep friendship?List good qualities and bad qualities a friend may have.
Suggested answers:
Good qualities:
hospitable considerate enthusiastic friendly kind polite honest loyal brave positive optimistic smart intelligent modest generous determined responsible mature
Bad qualities:
dishonest unfriendly dishonest rude impolite selfish lazy careless pessimistic Brainstorming:
Step 2 Writing
Describe a problem you had with a friend and give advice on how to keep friends.
Suggested expressions:
close, trust, chat, be on good terms, get on very well, keep in touch, get to know, personal matters, be similar to , considerate, warm hearted, honest,
一些有关友谊的名言警句如:
On friends and friendship:
A true friend is one soul in two bodies. (---Aristotle)
A friend in need is a friend indeed. (---Ray)
Be slow in choosing a friend; slower in changing.(---Benjamin Franklin)
A friend is a present which you give yourself. (---Robert Louis Stevenson)
Fate chooses your relatives, you choose your friends. (---Abbe Jacques Deille)
A faithful friend is the medicine of life. (---William Shakespeare)
The bird a nest, the spider a web, man friendship.(---William Blake)
We choose our friend by instinct, but we keep them by judgment. (---Alfred Capus)
Friendship is love without his wings. (---George Gordon Byron)
True friendship is a plant of slow growth.(---George Washington)
Sample:
Friendship is one of the most valuable relationship in our lives, it may even last through you whole life. I have a good friend. Sometimes I argue with my friend. For example, once we discussed a problem of our homework, as we held different ideas and wanted to persuade each other, we argued a lot. However, after we found the correct answer, the one that was wrong apologized at once. No matter how often we quarreled and what we quarreled for, we are good friends for ever.
My favourite proverb says ' friend are like stars, you don’t always see them, but you know they re always there.' Thats true, indeed friends are willing to help you all the time. When you are down ,friends raise you up with their hearts .When you lose your way, friends guide you and pull you to the right way. When you have sorrow to complain of, friends are always the best ears for you.
So please cherish your friends, because everyone of them is unique and precious. Getting along with friends is just like growing plants. We must use patience, trust, and honesty as fertilizer to make friendship stonger. And never forget ,plants need sunshine, so do friends. Often give them some warm and you will find your hearts are getting closer.
Friendship stands on both sides , so the more you give and the more you will get . Remember, the key is your sincere heart.
Step 3 Promotion and Homework
1)Assign another writing task based on the following information:
What do you think of a friend or friendship?
How to keep friendship?
2) Instruct the students to write and revise by themselves.
3) Let the students hand in their final copies.
4) Select some good samples to read to the whole class.
Suggested sample:
Friendship is the most important things in life. Good friend would like to help you when you met some troubles. Real good friends could put each other in their hearts. Real friendship is like the spring rivers flowing down the mountains, silently. Everybody is looking forward to meeting real friends.
How to find real friendship and keep it? I think it is like you planting a big tree. You should choose good seeds and take care of it to make it grow. Almost the same thoughts between each other is on base. Maybe fight also will happen. How to do? To make real friend, you don't be shy to explain your thoughts to the other. Try your best to keep friendship forever. It is necessary to tell the truth and respect each other.
教学实施过程:
针对学生这样的实际情况,并受任务型教学法启示“任务型教学理论实际上就是建立在讨论或交流教学思路的基础上的,是交流教学思路的一种发展形态,英语教学要以学生为中心,教师要为学生设计运用语言的环境,通过大量的交流活动总结和掌握语言的规律,并在交流活动中实践,从而达到目的.”我对每模块后的书面表达内容的教学作了调整,这样处理:即把写作课变成讨论和写作并存的活动课,并在活动课中备有相关的多媒体内容或音乐,使学生在真切愉快的情景中搜集写作素材,完成写作内容,最后达到激发学生写作兴趣,提高写作技能并促进其他几种技能的效果。具体教学过程如下:
第一步,确定题目后,教师启发学生思考,回忆写作中所需要的相关词汇,必要时通过多媒体展示相关内容,然后教师在黑板上进行总结或借助多媒体把关键词语呈现给学生.例如外研版教材Book6 Mole3 Interpersonal relationship___ Friendship,该模块的写作任务讲述朋友之间所产生的矛盾问题,并提出建议如何保持友谊:Describing a problem you had with a friend and giving advice on how to keep friends教师可先展示一些有关友谊或本班同学相处的图片、幻灯片、音乐等,以激发学生的学习兴趣。然后教师可引导学生说说自己的好朋友,尽可能用到本模块所学过的词汇:close, trust, chat, be on good terms, get on very well, keep in touch, get to know, personal matters, be similar to, considerate, warmhearted, honest, 等等。
第二步,分组讨论(均匀分配不同程度的学生),要求学生围绕写作话题借助有关词汇,人人动口,积极思维:1.Who is your good friend? 2. How do you become good friends? 3. Have you ever quarreled with each other? 4.What’s the problem? 5. Have you made up? 6. What should you do to keep your friendship? 等, 并让学生各抒己见,提供出不同的词语句型,如1.I’ve known him/her for ... 2.We first met six years ago...I remember meeting him/her for the first time 3.We have much in common. 4. I not only...but also... 5.I suggest that... 6.Why not...? 7.Can’t we ...? 8. What about...? 9. Friendship is both... and... 10. If we... , we can...等也可提供一些有关友谊的名言警句如:On friends and friendship:
A true friend is one soul in two bodies. (---Aristotle)
A friend in need is a friend indeed. (---Ray)
Be slow in choosing a friend; slower in changing. (---Benjamin Franklin)
A friend is a present which you give yourself. (---Robert Louis Stevenson)
Fate chooses your relatives, you choose your friends. (---Abbe Jacques Deille)
A faithful friend is the medicine of life. (---William Shakespeare)
The bird a nest, the spider a web, man friendship. (---William Blake)
We choose our friend by instinct, but we keep them by judgment. (---Alfred Capus)
Friendship is love without his wings. (---George Gordon Byron)
True friendship is a plant of slow growth.(---George Washington)
同时教师提醒学生在讨论中尽量使用正确的时态、语态并用英语交流。这一步也是学生英文写作收集写作素材的过程。教师可参考与到各个组中,帮助学生解决疑难问题,并根据不同的写作内容和各小组的实际水平适当给他们提供一些新的词汇,同时鼓励那些平时不善于言谈的学生开口交流和帮助基础较差的学生。通过不断的教学实践,我发现:在这种活动或情景之下,学生无拘无束,大胆热烈讨论,加之教师的指导,写作的素材自然获得不少。最后每组选一位代表执笔完成书面表达,并在时间允许内在全班朗读;
第三步,教师进行总结归纳: Friendship is a kind of human relations. It is a human instinct to make friends. When in trouble, we need friends to offer us help, support and encouragement. With success achieved, we also need friends to share our joys. .Long live friendship! 同时再次强调写作中所需的时态、语态和学生写作过程中容易犯的错误等关键问题。而后要求学生课后完成各自的写作内容并上交作业。
第四步,作文评价是个意义重大的环节,可采用以下评价机制,包括学生自评→学生互评→教师评价→全班反馈→范文共赏五个环节。
学生参与情况:
运用这种教学方式,我所教的班级学生普遍反映:这种讨论和写作的方式更适合他们,因为气氛活跃,让人觉得轻松,通过小组的讨论、互相帮助和老师的指引,较容易搜集到写作素材,而且参考小组素材再结合自己的观点,就更容易下手写作了。每个小组都能写出较为优秀的文章,而且,学生完成作业情况非常好,能充分运用课上所讲的相关词汇和表达方式,有些同学的文章写得相当好,可以作为范文展示学习。总而言之,这种写作教学法既激发了学生的写作兴趣,又提高了他们的口语表达能力,同时还培养了他们的群体合作精神,而且也达到了师生互动交流。
B. 关于节日的英语教案怎么写
要生动
C. 高中英语教案范文
供参考的范例
Mole 1 Unit 2 Heroes Lesson 1 Modern Heroes
说课教案
(一) 教学内容
1. 本课是Unit 2 heroes Lesson 1 Modern Heroes 的第一课时。本单元分别介绍了National hero, History makers,Sports stars 和 Superhero。这几篇文章的主题都是hero,但涉及的领域不同,它们融会贯通,承上启下,融为一体。
2. 本课是介绍National Hero,是学生比较熟悉和感兴趣的话题,前部分需要介绍杨利伟和神州五号,让学生掌握有关词汇;后一部分是介绍杨利伟乘坐神州五号宇宙飞船遨游太空的情况。
3. 本课文出现了较多的定语从句,还有生词较多(有些单词表没有而初中又没有学过),在这样的困难前提下,我引导学生通过 culture and background knowledge,结合课本内容丰富自己的知识面,拓宽学生对航天知识的了解,让学生了解航天英雄的成功之路,激发他们的民族自豪感。
(二) 学生分析
1. 组成情况
职业高中高一学生年龄都在14-16岁之间,大多数学生由于初中的知识基础打得不扎实,而且缺乏主动学习的能动性,自学能力差,对学习没有持有探究性和方向性,也没有养成良好英语学习习惯,所以学习成绩不太理想。
2. 学生的知识与技能水平
职业高中招生的学生,基础知识比较薄弱,甚至连音标都不会读,词汇的掌握范围狭窄,影响了阅读,听力和作文。学生的表达能力还是停留在比较低级的水平,面对每幅图片或某个主题只能说出一两句话,而且在阅读上,未能掌握泛读和精读的技巧和方法,课后的预习和复习能力较差,缺乏总结归纳的能力。
3. 学生已掌握的学习策略
尽管学生的知识和技能水平一般,但经过了一定时间的训练后,他们还是掌握了pair work, group work, using the culture and background knowledge的阅读技巧。
(三) 教学目标
1. 通过快速阅读文章,学生能够对每段文章进行归纳总结,准确地把段落主题与所给的headings联系起来。
2. 通过仔细阅读,学生能够回答关于文章的细节问题。
3. 通过进一步阅读,学生能够学生能用英语对采访自己心目中的民族英雄。并尝试复述课文。
(四) 教学策略
教学方法:使用交际法,充分调动学生的积极性,积极参与到课堂教学中,通过师生互动,小组表演的形式,完成各种任务,以达到完成教学任务的途径。
(五) 教学过程
第一步 导入
T: Good morning, Everyone! Do you like watching movies? Do you know Jet Lee (李连杰)?Do you know one of his famous movie called HERO? What does ‘hero’ mean? Who are the heroes in your heart? Do you know Yan Liwei, our national hero?
第二步 介绍文章人物
T: Open your books, and turn to page 100 and 101. Let’s read two passages about Shenzhou V and Yang Liwei.
Shenzhou V is China’s first manned spaceship. It lifted off at 9 a.m. on Wednesday, October 15th, 2003 in Jiuquan, Gansu Province. It was carrying Yang Liwei. It was launched very successfully and landed in Inner Mongolia safely.
Yang Liwei is China’s first astronaut. He was a pilot in the army. He was chosen from 1,500 other army pilots and started training for his space flight in 1998. During the 21-hour space flight, he circled the earth 14 times. When the spaceship was doing its seventh circle, Yang Liwei showed the flags of China and the United Nations, expressing the wishes of the Chinese people to explore and use space peacefully.
介绍文章时,展示文章中的生词,让学生猜测词意,带读并加以巩固。
第三步 阅读文章
(1) Fast Reading
呈现六个headings,让学生快速阅读,要求归纳每段的主题。
a. Astronaut lands safely
b. Welcome home
c. International good wished
d. An exciting lift-off
e. Introtion
f. During the flight
学生单个回答并集体讨论改正错误。
(2) Careful Reading
学生通过fast reading,完成了headings后,基本对课文有一定的了解,然后呈现出五道问题,要求学生再进行第二次阅读,对课文进行更深入的了解。
1. How did Yang Liwei feel ing the flight? How did he feel afterwards?
2. What did Yang Liwei do ring the Shenzhou V’s seventh circle of the earth?
3. How many circles did the spaceship complete while Yang Liwei was sleeping?
4. What were helicopters doing as Yang Liwei returned to the earth’s atmosphere?
5. What did Yang Liwei do when he came out of the spaceship?
第四步 巩固练习
通过两次阅读让学生对课文熟悉,训练学生的阅读速度和解题技巧,最后通过ask and answer in pairs,培养学生的口语能力,并强迫他们记住文章的主要内容,为下一步语言运用打下基础。
第五步 语言运用
为提高学生对生活中的热点问题发表自己观点的能力,让学生运用自己学过的语言知识,对自己心目中的民族英雄进行模拟采访。把全班同学分成若干个小组,每个小组有一名同学扮演“杨利伟”,其他同学为全国各地新闻媒体记者,他们自由设计问题,对“杨利伟”进行采访。
教师巡视课堂,发现表现出色的小组,让他们到台前表演。
教师总结评价。
第六步 布置作业
让学生准备复述杨利伟的故事,要求说出自己的民族自豪感。
A Teaching Plan for Unit 3 Celebration Lesson 1 Festivals
HUANG SHUI PING
General objectives:
1.To read to learn the main Chinese seasonal festivals and their history origin and meanings.
2.To help them learn some phrasal verbs and functional items about the topic and try to use them.
Language aim:
1.Phrases:
Be celebrated by, fall on , mark, be decorated with, tradition/traditional, serve, take part in, get together
2.important sentences:
The Mid-Autumn Festival is celebrated by Chinese people.
The Lantern Festival falls on the fifteenth day of the first lunar month.
It marks the beginning of the hottest season of the year.
Ability aim:
1).Improving the ability of getting the general information and specific information from reading a text.
2). Using own words to describe some important Chinese festivals.
Emotion aim:
To promote students’ qualities of a patriotism(爱国主义精神,爱国心) by learning the main Chinese festivals and learn their history origin and their meanings。
Teaching important points and difficult points:
1).To get information from reading
2).To talk about festivals freely in English.
Teaching methods:
Brainstorming, task-based teaching method , heuristic teaching method , group work.
Teaching aids:
a recorder, a computer, and blackboard
Teaching proceres:
Step1. Greeting and reviewing.
Greet the class as usual.
Ask: what we can celebrate in our life? Get students to answer using the key words in warming up. eg,
Graation, a birthday, Christmas, passing an exam, winning a scholarship, a sporting victory, the Mid-Autumn Festival, the New Year, a wedding, Halloween, the Dragon Boat Festival
Step2. Leading-in.
Show students many pictures of different seasons on the screen , asking: What’s your favourite season? Why? Help students answer using the words that they have already learned. Then ask: What festivals happen ring your favourite seasons? Show more pictures about different festivals on the screen to help them to answer.
Students can work together to answer this question. Eg,
T:What is your favorite season? What festivals happen ring your favorite season? ( have a discussion)
(S1: I liker summer. There are Children’s Day, Dragon-boat Festival and Mother’s Day.
S2: My favorite season is winter. They are Spring Festival and Lantern Festival and Christmas Day.
S3: ……
T:Well done. Thank you.
Explain the differences between Day and Festival.
Step3.While-reading
Activity1.Fast-reading
Get students to read the text quickly, match the pictures with the festivals.
Activity2. Guessing.
Show some describing sentences on the screen to let students read and guess the names of the three festivals .
Activity3. Careful-reading
This time let students read the text carefully and get more detailed information to fill in the table of exercise3 on page36.
Ask some students to report their answers to the class.
Step4. Practice
Play the tape for the students to listen and ask them to fill in the blanks according the text.
1.The Mid-Autumn Festival happens in September or______. it is important because it is a special _____ for family.
2. There are many different kinds of mooncakes ____ fruit, coffee, chocolate and so on.
3. The ____ ____ Festival falls on the fifth day of the fifth month of the lunar year.
4.The Dragon boat race marks the _____ of the hottest season of the year.
5.________Festival marks the end of the Chinese New Year celebration.
Step5. Post-reading.
Let students discuss with a partner and answer the following question.
Which festival in China is most important for children? Young people? Old people? Women and men?
Then ask some students to give a report.
Step6. Homework.
1. do the exercise 9 on Page 37
2. remember the new words in Lesson One.
3. use your own words to describe a festival that you are familiar with.
Step7. Blackboard design.
Lesson 1 Festivals
The Mid-Autumn Festival is celebrated by Chinese people.
The Lantern Festival falls on the fifteenth day of the first lunar month.
It marks the beginning of the hottest season of the year.
D. 英语公开课关于节日、礼节的方案
国际商务谈判中的跨文化问题及沟通技巧(供你参考)
[摘要]由于商业的全球化,文化的多样化程度在商务活动中与日俱增。来自不同国家的人都要跨越文化界沟进行团队合作。不同的国家,不同的民族,其所处地理环境不同,历史背景不同,宗教信仰不同,形成了各具特色的生活方式、民族传统和风俗习惯。因此文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释,而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念,并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来,致使谈判复杂化。由于不同的国家,不同的民族在文化上存在着差异性,因此应该采取不同的沟通方式与技巧。
[关键词]国际商务谈判跨文化问题沟通技巧
一、引言
国际商务谈判活动是人际间直接的沟通形式,其成效与谈判者的综合素质和信息解读的保真程度有关。谈判者很可能来自非常不同的文化,亚文化的环境,面对陌生人自然会保持高度的戒心。由于文化方面的差异,容易造成并加深误解,增加谈判的难度。沟通中的误解和曲解是难以避免的,问题是如果大家都以自己的文化观念来判断对方的利益和行为,则难以达到平息纷争,实现合作的目标。文化是多元性的,交融的,超越了国界。谈判者个人可能受
到不同文化的影响,并且在谈判风格中体现出来。
二、国际商务谈判中的跨文化问题
不同的国家存在着文化的不同点,国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。
1.语言
国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句,如:“to tell you the truth”,“I’ll be honest with you…”,“I will domy best .”“It’s none of my business but …”。这些词语带有不信任色彩,会使对方担心,从而不愿积极与我们合作。跨文化交流的一个严重通病是“以己度人”,即主观地认为对方一定会按照我们的意愿,我们的习惯去理解我们的发言,或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。最典型的例子就是“yes”和“no”的使用和理解。有家美国公司和一家日本公司进行商务谈判。在谈判中,美国人很高兴地发现,每当他提出一个意见时,对方就点头说:“yes”,他以为这次谈判特别顺利。直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的“yes”是表示礼貌的“I hear you”的“yes”,不是“I agree with you ”的“yes”。实际上,“yes”这个词的意思是非常丰富的,除了以上两种以外,还有“I understand the question ”的“yes”和“I’ll considerate”的“yes”。“no”的表达方式也很复杂。有些文化的价值观反对正面冲突,因此人们一般不直接说“no”,而用一些模糊的词句表示拒绝。例如,巴西人用“somewhat difficult”代替“impossible”,没有经验的谈判者若按字面意思去理解,就会浪费时间,延缓谈判进程。因此,我们必须尽量了解对方的文化,对方的价值观和风俗习惯,只有这样才能正确无误地传递和接受信息。
为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍,并询句对方我们的理解是否正确,这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。
2.礼仪
国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。在商业谈判中,懂的必要的礼节与礼仪,是谈判人员必须具备的基本素质。如果违反礼仪规范,不仅会影响双方融洽关系的形成,而且还会影响对方对自己在修养、身份、能力等方面的评价,甚至影响谈判的成效。当与外国人进行商务谈判时,由于各自生活在不同的社会文化背景之中,因此,各自的民族文化、习俗以及礼仪等差别比较悬殊。
礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳、谦恭、和善,就必定受到人们的尊重。
国际社交场合,服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装),一般场合则可着便装。目前,除个别国家在某些场合另有规定(如典礼活动,禁止妇女穿长裤或超短裙)外,穿着趋于简化。
在涉外交往中任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整,下装熨出裤线。衣领、袖口要干净,皮鞋应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子,可系上边一个,若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋,穿袜子时,袜口不要露在衣、裙之外。
在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手,握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸出手后再握。多人同时握手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。
涉外交往中,在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听;有事需与某人谈话,可待别人谈完;有人主动与自己说话,应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话,可主动询问;第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。
3.禁忌与宗教信仰
在对外活动包括涉外商务活动中,禁忌是不得不考虑的事项,特别是东亚、南亚、中亚、北非这些宗教盛行的地区。了解一些国家的风土人情、习惯禁忌,对于与对方交流,准备把握对方的谈判思路,及时完成谈判任务,具有非常重要的作用。
(1)日本人
日本人的谈吐举止都要受到严格的礼仪约束,称呼他人使用“先生”、“夫人”、“小姐”等,不能直称其名。而且鞠躬是很重要的礼节,与日本人交换名片时,要向日方谈判班子的每一位成员递送名片,不能遗漏,日本人不喜欢有狐狸图案的礼品,他们把狐狸视为贪婪的象征。日本人忌讳“4”与“9”两个数字,因为日文中“四”与“”发音相同,“九”与“苦”发音相同。日本人的宗教信仰比较复杂,按日本的传统,多数人信奉佛教和本国特有的神道教。
(2)美国人
美国人在饮食上一般没什么禁忌,除各种动物内脏之外,忌13日和星期五。对菜肴要求量少质高,用餐省时快速。美国人不喜欢谈个人私事,特别尊重个人隐私权。与美国人谈论无论在何种场合,必须说话谨慎,因为他认为你说话的是算数的。
在美国人口中,30%信奉基督教,20%信奉天主教。美国人过的宗教节日主要是圣诞节和复活节。此外,他们还过感恩节。很多美国人在感恩节时回家团聚。节日期间举行各种体育竞赛和文娱活动,晚上围着壁炉谈天说地,共享欢乐。
3)东南亚人
新加坡人喜欢红、绿、蓝色,视黑色为不吉利;在商品上不能用如来佛的形象,禁止使用宗教用语。
印度视牛为神圣的动物,视孔雀为祥瑞,并将其视国鸟,喜欢红、黄、蓝、紫等鲜艳的色彩,不欢迎黑色和白色。
东南亚国家习俗、忌讳特别多。一般谈判时,不允许跷二郎腿。如果谈判者无意之中将鞋底朝向对方,则谈判宣告失败。
东南亚人崇奉佛教文化,很多特征与中华民族相通,这得自于当地华人甚多这因素。
(4)阿拉伯人
最好不要对阿拉伯人的私生活表示好奇。尽管阿拉伯人热情好客,但因阿拉伯人所信仰的伊斯兰教规矩很严,他们的日常生活明显的带有宗教色彩,稍有不慎,就会伤害他们的宗教感情。通常而言,这是一个话题的禁区。
阿拉伯人信奉伊斯兰教,而伊斯兰教有很多规矩,因此,初次与阿拉伯人谈判的人必须特别注意,要尊重他们的信仰。不尊重阿拉伯人的宗教信仰,其后果将是不可想象的。
4.谈判风格
全球的经理人们能够通过研究谈判行为的差异来使自己从中受益,帮助他们了解谈判进程中正在发生什么事情。以巴西为例,她是那种自然、热情且充满活力的风格。巴西人健谈并特别喜欢说“不”——在半小时内可使用40多次,而美国人则使用4.7次,日本仅使用1.9次。巴西与美、日更为明显的不同是他们更习惯使用较随意的合同。
在谈判中,当日本人不敢用眼光与对手直视或在面临严峻形势下仍保持微笑时,日本文化的彬彬有礼和情绪掩饰常使美国人不知所措。重要的是美国人还应了解对于日本人来讲什么是礼貌而什么是冒犯。美国人必须避免夸张、随意等诸如此类的行为和身体接触,因为日本人重视谦逊。基于一贯的传统文化日本人还注重维持和谐,他们宁可推托甚至离开房间也不愿意直接给予对方一个否定的回答。日本文化的根本是关心整个团体的利益,任何影响了一个人或一小部分人的事件都同样会影响其他人。因此,日本人决策时十分谨慎以便考虑其长期效果,他们进行客观的分析并注意对方的反应。
北美谈判者认为谈判应该是实事求是的。他们的事实倾向基于自己所相信的客观信息,并在对方也会合乎逻辑地进行理解的前提下向其传递该信息。阿拉伯谈判者的感情倾向基于自身的主观感情和感受;而俄罗斯谈判者的公理倾向则是基于其所在社会中普遍认同的理想信念。俄罗斯人是强硬的谈判者,他们通过不停的争论和拖延使西方谈判者沮丧并使谈判陷入僵局。这是因为俄罗斯人对时间概念的理解不同于西方人。俄罗斯人不认同西方人所信仰的“时间就是金钱”的观念。俄罗斯人是很沉得住气、坚决固执的谈判者。他们会努力去最大限度地减少自己的微笑及其它表情以显示一个平静的外表。
与俄罗斯人相反,阿拉伯人喜欢成为长期的合作伙伴,因而更易于做出让步。与西方人相比,阿拉伯人对时限不够重视并经常缺少足够的权威去完成一项交易。
对成功谈判者进行比较是很有用途的。例如印度谈判者,他们谦逊、耐心、尊重他人,与总是坚持强硬立场的美国谈判者相比印度谈判者更容易妥协。阿拉伯谈判者与他国谈判者相比一个很重要的不同是他们把自己置于中立地位,不认为自己属于任何一方,因此相互之间极少发生直接对抗。成功的瑞典谈判者是保守和谨慎的人,他们依据事实和详细的信息处理问题。意大利谈判者是精力充沛、富于表现的人,但与瑞典谈判者相比他们缺乏坦率。
三、国际商务谈判的沟通技巧
1.在干中学,以开放的心态积极参与和来自各国的生意人交往的机会,包括社交活动
跨国经贸活动具有高风险、高收益的特征,交易双方都很注重降低交易成本。与国内贸易相比,大家在国际贸易中更加愿意与熟人做交易,因此一旦了解对方的文化背景,来自沟通障碍的风险就会显著降低,生意成功的概率也就大幅度提高。除了在专业院校学习外,向多年从事对外贸易的业内人士学习是一条捷径。如果对外贸易的数额较高,则有必要抽出时间系统地了解贸易伙伴国的文化、语言和习俗等。
2.参加一些跨文化的培训
一些国际知名商学院等机构有国际沟通和商务谈判的课程培训。除了系统介绍有关知识外,学员来自不同的国家,参与者能够接触彼此的价值观和文化传统,增进相互的了解。还可以向专业谈判方面的咨询公司求助,提高跨文化谈判的效率。
3.区分谈判者个性和其他非文化因素的影响
在交往中过度强调文化的差异反而有可能冒犯对方,被认为是不懂得国际惯例的生手。人们的行为还受到一些非文化因素的影响,如法律和知识。在实际交往过程中应对此加以区分,以免误解对方。
4.以积极和开放的心态吸收外国文化中有益的内容,为自己所用
每个国家的文化形成都具有其特定的社会范围,仔细分析各种文化的成分并兼收并蓄,将及其有利于拓展的商务交往(潘肖珏、谢承志,2000:398)。
四、结论
各种文化均有其特殊的适用范畴,群体决策和个体决策各有长短。全部合并各种文化的精髓并不切实际,每个人应寻找到适合自己秉性的文化或亚文化。同时,针对另一方谈判者,要熟悉和尊重他们的文化和习惯。在跨文化沟通中,很多人都倾向于认为对方也用自己同样的方式进行思维。正是这种错误的认识,常使跨文化商务谈判难以顺利进行。因为一席话或一篇文章,在甲种文化中认为符合逻辑的,在乙种文化的人看来不那么符合逻辑。因此,谈判前收集有关情报(信息和资料),才能采用相应的谈判策略、方法,有针对性地制定相应的谈判方案和计划。总之,跨国谈判的背景下,掌握一些异域文化架起了商务交往中沟通和理解的桥梁。
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[10] http://info.qinghuaonline.com/info/info_4_arc61578.htm
[11] http://info.biz.hc360.com/2007/02/06083156315.shtml
[12] http://blog.e23.cn/user1/3161/archives/2006/33876.shtm
追问:
这个行的话,我早就写了,还用问吗