酒店餐饮英语日常口语

A. 餐厅服务员常用的英语口语

服务员：
1 Can I help you ? / May I help you ? / What can I get for you today ?
2 May / Can I take your order ? 您要吃点什么？
3 What will it be ? 您要点什么？
4 For here or to go ? / Stay or to go ? / Is that for here or to go ? ——For here . / To go .
5 Do you need some drinks ? / Would you like something to drink ? / What kind of drinks ?
6 Would you like fries to go with that ? （ 如果你是单点汉堡，他可能会这样问 ）
7 What kind of meat would you like ? 您要什么肉？
8 What kind of sauce would you like with the chicken nuggets ? / Which sauce do you like ?
你想在鸡块上用哪种酱？
—— Ketchup （ 番茄酱 ） / BBQ sauce （烧烤酱）/ Hot mustard （ 芥末酱）
9 Is that all ? / Anything else ? —— That’s it . （ 多用 ） / That’s all .

B. 酒店常用英语口语有哪些

1、Good morning ，sir（madam）

早上好，先生（小姐）

2、Good afternoon ，ladies and gentlemen

下午好，女士们，先生们。

3、Good evening ，miss Price

晚上好，普莱丝小姐。

4、How are you today ，Mr Brown ？

你今天好吗？布朗先生。

5、I‘m quite well ，thank you.

我很好，谢谢你。

6、Hs good to see you again ，sir（madam）

再次见到你真高兴，先生（小姐）

7、Nice to meet you ，sir.

见到你真高兴，先生。

Titles（称呼）

8、Are you Mrs.Best？

你是贝丝特夫人吗？

9、You must be professor Ford.

你一定是福特教授。

10、May I know your name，sir（madam）？

我可以知道你的名字吗？先生（小姐）。

11、Here‘s a letter for you ，Dr white.

怀特医生，这儿有你的一封信。

12、you‘re wanted on the phone，Captain Smith.

史密斯船长，有你的电话。

13、Welcome to our hotel， miss Henry.

欢迎来到我们酒店，享利小姐。

14、May I be of service to you，Mr Baker ？

我能为你服务吗？贝克先生？

15、Can I help you， Ms Blake？

我能帮你吗？布雷克小姐？

16、Would you take the seat ，young lady ？

请坐，小姐，

Offering Help 主动提出帮助

17、May I help you ？

18、Can I help you？

我能帮你吗？

19、What can I do for you ？

我能为你作什么？

20、 May I take your ba for you？

我可以为你拿你的手提包吗？

21、 May I help you with your suitcase？

我能帮你拿你的箱子吗？

22、 Would you like me to call a taxi for you ？

你需要我为你叫一辆出租车吗？

23、 Thank you very much.

非常感谢

24、 Thanks for the trouble .

麻烦你了

25、 It‘svry kind of you？

你真是太好了

26、 No，thanks.

不用了，谢谢！

Answers to Thanks对感谢语的应答

27、 You‘re welcome.

欢迎你

28、 Not at all.

不用谢

29、 That‘s all right.

没关系

30、 Don‘t mention it.

别提了

31、 It‘s my plcasurc.

这是我的荣幸

Expressing welcome 表示欢迎

32、 Welcome ，sir（madam）。

欢迎光临，先生（小姐）

33、 Welcome to our hotel ，sir （madam）。

欢迎光临我们酒店，先生（小姐）

34、 Welcome to our western restaurant.

欢迎来我们西餐厅

35、We‘re glad to have you here.

我们很高兴你来到之儿

36、I‘m always at your service ，sir （madam）。

随时为你效劳，先生（小姐）。

Apologies 表示道歉

37、I‘m sorry，sir （madam）。

对不起，先生（小姐）。

38、I‘m very sorry.

非常抱歉。

39、I‘m sorry to trouble you.

对不起打扰你了。

40、I‘m sorry to have taken so much of your time.

对不起占用你太多时间了。

41、I‘m sorry to have kept you waiting .

对不起让你久等。

42、Excuse me for interrupeing you.

原谅我打挠你了。

43、I hope you‘ll forgive me.

我希望你能原谅我。

Answers to Apology（对道歉语的应答）

44、It doesn‘t matter.

没关系。

45、It‘s nothing.

没什么。

46、Never mind.

别放在心上。

47、That‘s nothing.

没什么。

48、Don‘t bother about that.

别再想它。

49、Don‘t worry about it.

别担心。

50、Don‘t apologize， It was my fault.

别道歉，这是我的错。

Good wishes（良好祝愿）

51、Have a good time！

祝你们玩得愉快！

52、Have a nice evening！

祝你晚上愉快。

53、Happy Birthday！

生日快乐。

54、Merry Christmas！

圣诞快乐。

55、May you succeed

祝你成功

Parting（分手再见）

56、 Good－bye and good luck.

再见，祝你好运。

57、Hope you‘ll have a nice trip.

希望你旅途愉快。

58、Wish you a pleasant journey .

祝你旅途愉快。

59、Happy landing.

祝你安全抵达。

60、Bon voyage.

一帆风顺。

61、Hope to see you again.

希望再次见到你。

62、Good night.

晚安。

63、See you Tomorrow.

明天见。

Self－Introction （自我介绍）

64、I‘m henry ，I’m from Golden Lake Hotel， I‘m

here to meet you .

我叫享利，来自金湖酒店，我是来接您的。

65、My name is Irene ，I‘m the housekeeping

Department waiter.

我的名字是艾琳，我是管家部服务员。

66、I‘m the receptionist here ，welcome to our hotel.

我是这儿的接待员，欢迎来到我们酒店。

67、Reservations ，May I help you ？

预订部，我能帮你吗？

68、Room service ，May I come in ？

送餐服务，我可以进来吗？

69、This is Henry Adams speaking.

我是享利。亚当斯。

Affirmative Responses （肯定回答）

70、Surely.

当然可以。

71、Certainly ，sir （madam）。

当然可以，先生（小姐）。

72、Yes，sir，（madam）。

是的，先生（小姐）。

73、That‘s true ，sir （madam）。

是这样的，先生（小姐）。

74、Very well.

非常好。

Negative Responses（否定回答）

75、No ，sir （madam）。

不，先生（小姐）。

76、I don‘t think so.

我不这样认为。

77、Of course not.

当然不。

78、I‘m afraid that’s not a good idea.

恐怕，那个主意不好。

Useful Questions 常用问句

79、What do you prefer ，tea or coffee？

你喜欢什么？茶还是咖啡。

80、Woulld your please sign here ？

请在这儿签名好吗？

81、A table for two？

两人的一张台吗？

82 、How long do you plan to stay ？

你计划住多久。

83、Could you please spell your name ？

请拼一下你的名字吗？

84、What kind of room would you like ？

你要哪类房间？

85、May I see your passport ？

我可以看你的护照吗？

86、May I have your tetephone number ？

我可以知道你的电话号码吗？

87、What‘s the trouble， sir？

你怎么啦？先生。

88、Shall I call a doctor for you ？

我为你叫一个医生吗？

89、Dir you eyoy the play？

你喜欢这个节目吗？

90、Do you like this song？

你喜欢这首歌吗？

Useful expressions 惯用表达语

91、Enjoy you breakfast ，sir ？

请享用你的早餐，先生。

92、Here is the menu.

给你菜谱。

93、The service guide is on the desk.

服务指南在桌面上。

94、The swimmcing pool is over there .

游泳池在那边。

95、Go ahead ，please.

请接着讲。

96、The line is busy .

线路正忙。

97、You look grest .

你看上去真棒。

98、Please consult the song list .

请翻阅点歌单。

99、It‘s a very touching story.

这是一个非常感人的故事。

100、Without music，the world would be ll.

如果没有音乐，这世界将会变得很沉闷。

C. 酒店餐饮英语口语的内容简介

《酒店餐饮英语口语》内容简介：在改革开放的春风沐浴下，中国这个内东方大国的悠久历史、灿容烂文化和旖旎风光，吸引了世界各国的游客慕名而来，这在客观上促进了作为我国第三产业重要组成部分之一的酒店行业如火如荼的发展。随着中国加入世界贸易组织（WTO），北京2008年成功举办了奥运会，上海和广州于2010年举办世博会和亚运会，这一连串的盛事向世界进一步彰显了中国的发展和强大，为中国的旅游酒店业注入了新的活力，更为其发展带来了契机，成为我国最早与国际接轨的行业之一。

D. 用英语在餐厅点餐的常用语有哪些

牛排餐厅点餐

1、Starters

释义：前菜

2、“Roast Scallops with White Port & Garlic”

释义：烤带子，搭配白波特酒（一种葡萄牙加强葡萄酒）和蒜

3、“Potted Beef & Bacon with Yorkshires”

释义：罐装牛肉和培根搭配约克郡布丁

4、“Bone Marrow & Green Sauce”

释义：骨髓和绿酱

5、Steaks

释义：牛排

6、T-Bone

释义：T骨牛排

7、Rib-Eye

释义：肋眼牛排

美国餐厅：

1、“Original Voodoo Chicken Wings”

释义：这里voodoo的意思，是“巫术”的意思，形容这个鸡翅比较重口味

2、chicken wings

释义：鸡翅

3、blue cheese dipping sauce

释义：蓝芝士蘸酱

4、Fresh Lobster & Seafood

释义：新鲜龙虾和海鲜

5、lobster roll

释义：龙虾卷

6、fries

释义：薯条

7、house salad

释义：就是沙拉，house可以理解成“本家的”

8、Slushie cocktail

释义：Slushie是美国的一种冰沙饮品品牌，那这就是凉的冰沙鸡尾酒

9、ice cold big easy brew

释义：冰凉的

10、big easy brew

释义：一般指的是ale或者lager，都是啤酒，味道不同

另外，菜单上还有三种酱料：

1、garlic butter

释义：蒜蓉黄油

2、drawn butter

释义：化了的黄油专门搭配海鲜吃的

3、hollandaise

释义：这也是专门搭配海鲜吃的一种白色酱料，有鸡蛋和黄油，放点柠檬汁，撒点儿盐，酸酸咸咸的。

(4)酒店餐饮英语日常口语扩展阅读

1、I’d like a table for two, please.

释义：我想要一张两人座的桌子。

2、I don’t know much about sth. What do you recommend?

释义：我对…不是很了解。你有什么推荐的么？

3、May I see a menu?

释义：我能看下菜单么？

4、I’m ready to order.

释义：我准备点餐了。

5、I’m starving to death.

释义：说得我都饿了。

6、Are these too much for me?

释义：问够不够吃

7、Check please~ Do you accept credit card?

释义：买单。可以刷信用卡吗？

8、I’d like to take out.

释义：我要把剩下的打包回家。

9、May I have a receipt, please?

释义：我想要收据。

E. 商务酒店日常英语口语

1. Welcome to haiyatt garden Hotel.
欢迎光临海悦酒店。
2. Good morning/afternoon/evening Sir/madam
先生/小姐/早上好/下午好/晚上好。
3. Have a good trip！
祝您旅途愉快！
4. I hope I’m not bothering /disturbing you.
我希望我没有打扰您。
5. Have a seat please.
您请坐。
6. I hope to see you again soon,
我希望能尽快见到您
7. Nice to meet you
.很高兴见到您！
8. How are you doing/going!
您好！
9. Excuse me Sir, here is non-smoking area。
对不起先生，这里是非抽烟区。
10. Would you like some water?
请问您要喝点水吗？
工作操作/During working
11. *I’d like to /type/print this.
我想要复印/打字/打印这个。
12. How many copies would you like?
您需要复印多少份？
13. Would you like to make it a little darker/lighter?
要不要我（把颜色）调深/浅一些？
14. Here is your original file/paper。
这是您的原件。
15. *I’ll leave the original file here. Please call me when the is ready.
我把原件先放在这里，等复印好了就打电话通知我吧。
16. Would you like me to staple these for you?
我为您装订好这些好吗？
17. Shall I staple them on the left side or at the top?
我是装订在左侧还是上边呢？
18. Shall I enlarge/rece this to fit A4 paper?
我是不是把它放大/缩小到适合A4的纸张呢？
19. Shall I these on both sides of the paper?
我进行双面复印好吗？
20. We don’t have paper that large enough. Shall we it to two pieces, and then tape them together?
我们没有这么大的纸。我们分开两块复印，然后粘在一起，好吗？
21. The paper is jammed.
卡纸了。
22. It is out of ink.
没墨了。
23. Your original is not very clear.I can’t guarantee the will be good.
您的原件不太清晰，我不能保证复印件的效果很好。
24. *I’d like to send a fax.
我想要发份传真。
25. To where?
发去哪里？
26. *What’s the cost?
你们如何收费？
27. It’s 10 yuan per minute To x x, including/excluding service charge.
发传真到XX是每分钟10元，包括/不包括服务费。
28. The minimum charge is 15 Yuan.
最低收费是15元。
29. Please write down the country code, the area code and their number.
请写下国家代号、区号和对方的号码。
30. The paper is too thick/ .It may jam the machine.
这张纸太厚/薄，可能会卡纸的。
31. Shall I make a of this, and then send the ?
我复印一份，然后将复印件传真过去好吗？
32. Mr.x x ,this is x x from the Business Center. We have received a fax for you should we send it to your room or collect it by yourself?
XX先生，我是商务中心的XX。我们收到给您的一份传真。我们把它送上您的房间还是您自己下来取？
33. What font and size would you like?
您想要什么字体，多大号的？
34. Shall I make the space larger?
我把行距拉开一些好吗？
35. Could you check it?
您检查一下好吗？
36. *Please indent the first line of each paragraph.
请把每个段落的首行缩进一些。
37. Shall I save it to your disk?
我把它存在您的磁盘上好吗？
38. I’m afraid we can only save it on our disks,in case of any virus.
恐怕我们只能存在我们的磁盘上，以防有病毒。
39. *Is there a non-stop flight to London?
有直达伦敦的航班吗？
40. There are several flights a day.
每天有几次航班。
41. We can book a ticket for you.
我们可以为您订票。
42. *I would like a non-smoking seat.
我想要非吸烟区的座位。
43. *I’d like to reserve a sleeper to Chicago.
我要预订去芝加哥的卧铺。
44. *I’d like to sit in the front of the plane.
我要坐在飞机前部。
45. Which date / day would you like a ticket for?
您要哪一天的票。
46. The Fare is flexible/floating,now it’s 50% discount, but It can change every few minutes.
票价是弹性的/浮动的。现在是5折，可能几分钟后价格会上升或是下降。
47. Which seats would you like?
您要什么位子？
48. First class \ Business class \ Economy class?
您要头等舱还是经济舱？
49. Are the seats together?
座位是要连在一起的吗？
50. Which train would you like to take?
您想坐哪次车？
51. Would you like to take a local train or an express?
您想要坐普通车还是特快车？
52. *I’d like to take train K20.
我要坐K20次。
53. A seat or a berth?
您要座位还是卧铺？
54. One way or a round trip ticket?
单程票还是双程票呢？
55. *Where can I pick up the ticket?
我到什么地方拿机票？
56. I’m afraid that flight/train is fully booked.
恐怕那个航班/火车的票已经订完了。
57. There are no seats available on the flight leaving at 16:15.
在16点15分起飞的航班，座位票已售完。
58. Hard berth tickets are not available now.
硬卧票已经卖完了。
59. How about a soft berth ticket?
软卧怎么样？
60. *A lower berth ticket, please.
我要一张下铺。
61. *How long is the ticket valid?
这车票的有效期是多久？
62. *I’d like to post a letter.
我要寄封信。
63. *I’d like to send a parcel.
我要寄一个包裹。
64. *How much is the postage?
邮费是多少？
65. I’m not sure, I’ll let you know later.
我现在还不清楚,迟一些告诉您，可以吗？
66. *We are going to have a meeting next Monday. I’d like to book some facilities.
我们下星期一要举行一个会议，我来租一些必要的设备。
67. How many people Is this for / will there be?
您一共有几位开会？
68. Do you need a projector and computer?
您需要一部投影仪及电脑吗？
69. Your signature and telephone number here, please.
请签名并留下您的电话号码。
70. Everything will be ready In one hour.
我们会在开会前一个钟准备好一切。
71. Will you come and check it?
您能过来检查一下吗？
72. If there is anything I can do, please let me know.
如果有什么能为您效劳的，请告诉我。
73. How long does it take for a letter to go to America from Beijing?
信从北京到美国要多久？
74. Would you want to airmail it or not?
您想要发航空信吗？
75. Would you want the Image Scanning?
请问您要扫描吗？
76. What formant would you like to save?
请问您要想以什么格式储存扫描的文件呢？
77. How would you like to pay for? Charge to your room or by cash?
请问您的付款方式是什么？转房帐还是付现金呢？
78. May I have your welcome card please?
我可以看一下您的欢迎卡吗？
79. Here is the change 8 Yuan for you.
这是找您的8元钱。
80. Please check the virus scan before you place information on the memory stick or disk.
您使用U盘或磁盘时，请先执行扫描病毒后再使用。

F. 酒店餐饮英语口语的介绍

《酒店餐饮英语口语》是2010年广东省出版集团，广东经济出版社出版的图书，作者是贺湘辉。

G. 酒店工作中常用的英语

常用酒店英语口语：

预定房间

1.Do I need to pay a deposit.我需要付押金吗？

2.I'd like to book a suite.我想要预定一个套间。

3.I'd prefer a quiet room.我想要一个安静点的房间。

4.I'd like a room with a view.我想要一个风景较好的房间。

5.I'd like to book a single room.我想要预定一个单人间。

6.I'd like to book a double room.我想要预定一个双人间。

7.I'd like to book a deluxe suite.我想要预定一个豪华套间。

8.What kind of room would you like？您需要什么样的房间？

9.When will you stay in our hotel?您什么时候过来我们酒店？

10.How long will you stay in our hotel?你要在我们酒店待多久？

11.In whose name is the reservation made？是以谁的名义订的房间？

12.Would you like breakfast in our hotel？您要不要在饭店吃早餐？

13.I'd like a room facing the sea/the mountains.我喜欢朝向大海/群山的房间。

14.I would like to book a standard room for three days.我想预订三天的标准间。

15.We will be staying from tuesday for three nights.我们从星期二开始住三晚。

16.The closest tourist destination is the beach.离这里最近的旅游景点是海滩。

17.I'd like to make a reservation for a suite1 with both shower and bath.我想预订一个既带淋浴又带浴缸的套房。

18.Is it just for tonight？只住今晚吗？

19.How long will you be staying？您打算住多久？

20.How long will you stay with us？您打算住多久？

21.How much will that room be？那个房间的价格是？

22.What attractions are nearby?附近有什么旅游景点？

23.Do you have any vacancies now?请问目前有空房间吗？

24.Can I just come some other time?我不能换个时间过来吗？

25.I should look up some hotel rates.我应该查一下一些酒店的价格。

26.I could look up some hotel rates.我可以查一下一些酒店的价格。

27.Then do you have anything less expensive？那你们有其他便宜一点的吗？

28.I heard that your hotel is offering a discount now.我听说你们酒店正在打折。

29.From what date and how many nights will you be staying?要哪天的，您想住几晚？

30.I made a reservation there and I need to change it. 我预订过一个房间，现在我想换一个时间。

31.Can you check to see if there are any vacancies tomorrow?你能帮我查明天是否有空房吗？

32.I'm sorry，but we're fully booked for single rooms.Would you like to have a double one？很抱歉，我们的单人间已经订满了，给您订双人间可以吗？

33.From which country？从哪个国家预订的？

34.Does it include breakfast?包括早餐吗？

35.I have found your booking.我找到了你的订单。

36.Does the price include breakfast?房价是否包括早餐?

37.How about your hotels's location?请问贵酒店位于哪里？

38.I'll check our reservation record.我来查一下我们的预订记录。

39.The facilities at this hotel are great.这家旅馆的设施很棒。

40.We would like a room with a balcony.我们想要一个有阳台的房间。

41.Does your hotel offer pick-up service?请问贵酒店有接车服务吗？

42.I am sorry, no elite room is available.很抱歉，我们没有商务客房了。

43.What time do you expect to arrive,Sir ?请问您大概什么时候到酒店，先生。

44.I want to book a suite for my family and me.我想为我和我的家人订一间套房。

45.It's all right for the 18th ，but not the 19th.18日的订房没问题，但19日恐怕不行。

46.Can you check to see if there are any vacancies tomorrow?你能不能帮我查一查明天有没有空房？

47.I'm going to be arriving late, but please keep my reservation.我晚一点到，请保留预订房间。

48.It's through a third-party website.Sometimes, the bookings can get lost.你是通过第三方网站订的。有时候，订单会出问题。

49.We wil hold your booking until 7:00 pm. without a guarantee.没有任何担保的情况下，我们会为您将房间保留到7点。

50.We have a free breakfast buffet every morning from 6am-9am. Price is 150 dollars.我们每天从早上6点到9点有免费的早餐自助餐，房价150元。

(7)酒店餐饮英语日常口语扩展阅读：

酒店退房情景对话

（F: Frontdesk G: Guest）

F:Good afternoon. How may I help you?

下午好，请问有什么可以帮到您？

G: Can you check me out please?

可以帮我退房吗？

F: Sure. What’s your room number and name please?

好的，请问您怎么称呼，您的房间号是多少？

G: My room number is 305 and name is Smith.

我的房间号是305，我叫史密斯

F: Wait a moment please. Here is your bill. Please check it to see if the account is correct.

请您稍等。这是您的账单，请看看是否正确。

G: The total cost is 330. What’s extra 20 dollars for?

一共消费了330，这多出来的20是怎么回事？

F: That’s for the international phone call you made in the room.

这是您在房间内拨打国际长途的费用。

G: Can I pay with a credit card?

我可以用信用卡支付吗？

F: Of course, you can. May I have your passport, please?

当然，请您给我下您的护照。

G: Here you are.

给你。

F: Here is your receipt. Thank you. Have a nice day.

这是您的收据，谢谢您，祝您有愉快的一天

G: Thank you, you too, bye.

谢谢，你也是，再见。

H. 酒店英语日常交际用语

以下是戴尔英语整理的关于酒店宾馆前台常用的英文对话
一、问候客人
1.Good morning，sir. 早上好，先生。
2.Good afternoon，madam. 中午好，太太。
3.Good evening，sir. 晚上好，先生。
4.Good night，madam. 晚安，夫人。
How are you？ 你好吗？
Fine，thank you，and you？ 很好，谢谢，您呢？
Fine，thanks. 很好，谢谢。
5.How do you do？ 您好？
How do you do！ 您好！
6.Welcome to our hotel. 欢迎光临我们饭店。
7.May you enjoy your stay in our hotel. 祝您住店期间愉快。
8.Hope you had a good trip. 希望您旅途愉快。
9.Hope you have a good journey. 祝您旅途愉快。
10.It’s nice to meet you，sir. 见到您很高兴，先生。
11.Pleasant to meet you，sir. My name is……见到您很高兴，先生。我叫×××
12.Welcome you back，sir. 欢迎您回来，先生。
13.Nice to see you again，madam. 很高兴又见到您，夫人。
14.Goodbye，thank you for coming. Please come again. 再见，感谢您光临，希望您再次光临。
15.Have a nice day. 祝您今天愉快。
16.Have a good evening. 祝您度过一个愉快的夜晚。
17.Have a good weekend. 祝您周末愉快。
18.Good night and have a good rest. 晚安，祝您休息好。
19.Good night and pleasant dreams. 晚安，祝您做个好梦。
20.Good night and rest well. Hope you will come back tomorrow. 晚安，祝您休息好，明天再来。
http://wenku..com/view/d4c5df9f3186bceb19e8bb4f

I. 酒店常用英语

一、
1) Good morning. This is Room reservation. May I help you?
早上好，客房预订处，我能为您做什么？
2)What kind of room would you like to reserve?
您想订哪种类型的房间?
3)A single room or a double room?
要单人间还是双人房间？
4) For which dates do you want to book the rooms?
您想订哪几天的房间呢？
5) What time will you be arriving?
您将在何时到达？
6) May I know your name?
您能告诉我您的名字吗？
7)How long will you be staying?
您将要住多久？
8)I’d like to confirm your reservation.
我要确认一下您的预订。
9) I’ll check the room availability.
我查查客房预订情况。
10) You should pay a deposit of US$1000 beforehand.
您应预期付1000美元的定金。
11)There is a 10 per cent discount.
10%的折扣。
12)What kind of room would you be prefer?
您要什么样的房间？
13) Have you got a booking?
您预订了吗？
14)A single room or a double room?
要单人间还是双人房间？
15) We’ll extend your reservation for you.
我们将会按您的要求作相应的更改。
16) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我们饭店过得愉快！
17) Please don’t leave anything behind.请不要遗忘你的东西。
18) Mind (or watch) your step!
请走好！
19) We wish you a pleasant journey.
祝您旅途愉快！
20) Have a nice trip!一路平安！
21) All the best!万事如意。
22) Take care!多保重！
23) Good luck!祝您好运！
24) Thank you (very much)
谢谢您（非常感谢）。
25) Thanks a lot.多谢。
26) Thank you for coming.
谢谢您的光临。
27) Thank you for staying in our hotel.
感谢您在我们饭店下榻。
28) I’m very grateful to you.
非常感谢您。
29) It’s very kind of you.
谢谢，您真客气。
30) You are (most) welcome.
不用谢，不用客气。
31) Not at all.不用谢。
32) Don’t mention it.不用谢。
33) My pleasure.(or with pleasure)
很高兴能为您服务。
34) Glad to be of service.
很高兴为您服务。
35) At your service.乐意为您效劳。
36) I’m sorry.很抱歉。
37) Excuse me.对不起。
38) I’m terribly sorry. It’s my fault.
非常抱歉，那是我的过错。
39) I’m awfully sorry for my carelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。
40) Sorry to have kept you waiting.
对不起，让您久等了。
41) Sorry to interrupt you.
对不起，打扰了。
42) That’s all right.这没什么。
43) It doesn’t matter.没关系。
44) Never mind.不要紧，没关系。
45) Let’s forget it.算了吧！
46) What can I do for you?
我能为您干点什么？
47) Can I help you?
48) 我能为您干点什么？
49) Is there anything I can do for you?
有什么能为您效劳的吗？
50) Just a moment, please.
请稍等一下。
51) Don’t worry about it别担心。
52) I beg your pardon?(or Pardon?)
对不起，请再说一遍好吗？
53) You are wanted on the phone, Mr. Bellow.贝罗先生，有您的电话。
54) Who is speaking, please?
请问您是谁？（电话用语）
55) I’ll switch you to Room 1120.
我马上给您接301房间。
56) What number are you calling?
请问对方什么电话号码。
57) Who would you like to talk to?
请问受话人姓名？
58) Could you hold the line, please?
请（拿着话筒）稍等一会好吗？
59) Here are come letters for you.
这是您的信。
60) What a shame!多可惜！
61) I’m sorry to hear that!
听到这事我很难过。
62) We are all sorry to hear of your illness.听说您病了都很担心。
63) There ,there, Now try not to get too upset about it.
好啦，不要为这事太烦恼了。
64) I wish you good health.祝您健康。
65) Let me wish you every success.
祝您一切顺利！
66) Happy New Year!新年快乐！
67) Merry Christmas!圣诞节快乐！
68) Happy birthday to you!
祝您生日快乐！
69) Congratulations!祝贺您！（恭喜）
70) My hearty congratulations!
衷心祝贺您！
71) As you wish(or like)
随您的便。
72) Certainly.当然可以。
73) Of course.当然可以。
74) Go ahead and do what you like.
干吧，你喜欢干什么就干什么。
75) I’m sorry, that’s not allowed.
对不起，这是不允许的。
76) No, I’m afraid not.不，恐怕不行。
77) Out of the question, I’m afraid.
恐怕不可能。
78) Walk straight ahead.一直往前走。
79) Turn left(right).往左（右）转。
80) Go upstairs(downstairs).
上（下）楼。
81) Take the lift to the third floor.
乘电梯到三楼。
82) The lifts are in the lobby near the main entrance.
电梯间在大厅靠大门外。
83) The bellman will show you the way to the banquet hall.
大堂服务员将领您去宴会厅。
84) There is a washroom at the end of the corridor.洗手间在走廊尽头。
85) The post and cable service is opposite the bar.
邮电所在酒吧对面。
86) The bank is next to the shop.
银行在小卖部隔壁。
87) You can get your money changed at the cashier’s desk.
你可以收银外兑换钱。
88) How much would you like to change?你要兑换多少呢？