① 國際貨運代理需要很好的英語口語能力嗎
看懂單據就行,基本的函電要會
② 求:國際貨代從事人員需要什麼素質
ぶjess′N 回答的差不多了.
我來具體化一下
具體來說,國際貨代人才應具備以下素質結構:
一、思想政治素質
認真貫徹我國的對外方針政策,堅持經濟利益與社會效益兼顧,出口創匯和利潤效益並重,堅持效益優先、兼顧公平原則,在履約中,注意重合同、守信用,注意保持良好的形象。
二、專業素質
1、專業理論知識
要通曉我國的外貿政策和理論、國際市場、外貿規則與慣例、進出口交易程序與合同條款、國際承包和勞務合作等。另外,由於國際貿易的交易雙方處在不同的國家和地區,各國的政治制度、法律體系不同,文化背景互有差異,價值觀念也有所不同,因此要求國際貿易從業人員還要熟悉國際貿易法則,通曉國際經濟金融、政治法律、社會文化等情況。
2、專業技能
對外貿企業來說,國際貿易是與形形色色的外國人打交道,交易情況千差萬別,需要從業人員有豐富的經驗,很多國際貿易專業的學生,掌握了理論知識但缺乏實踐技能,而國際貿易專業的畢業生,絕大多數都要充實到外貿崗位上去,從事具體的進出口業務或者與之相關聯的其他工作,例如,報檢員、報關員、報驗員等。很多外貿企業,特別是新獲得進出口權的企業,希望在短期內能擴大本身的國際業務,所以在招聘時都首選技能型人才。這些企業在錄用人才的時候往往採用業務考核的方法,或者要求撰寫英文函電,或者要求說明信用證上存在的問題等等,而真正能通過這些業務挑戰的畢業生非常之少。事實證明,僅有文憑是不夠的,技能型人才日漸走俏。重實踐的從業資格證書的作用顯得越來越重要。這些從業資格證書包括:外銷員證、報關員證、國際商務師資格證、國際貨運代理員證等等。
3、外語交際能力
這一方面的能力是指利用外語這一語言工具,能夠及時有效地與外商進行溝通,包括書面交流(函電)和口頭表達(口語、談判)。不能只注重文憑(英語四級或六級證書),關鍵是學以致用。要做到說能張口就來,寫能規范得體。
三、職業素質
1、敬業精神
2、責任心
3、個人修養
國際貨代從事人員是涉外活動,業務人員是企業對外的一個窗口,代表著企業形象,業務人員要加強自身的修養,克服自己的不良習慣,注意使自己的言談舉止符合國際禮儀。
4、創新能力
國際市場商戰不止,競爭激烈,要想在激烈的競爭中立於不敗之地,必須具有不斷創新的能力。要保持頭腦清醒、思維敏銳、反應迅速。要時時注意外貿工作的苗頭、動態、情況、問題,及時捕捉國際貿易信息、捕捉良好商機。要敢於創造新思維、探索新路子、開創新局面,從而在商場上出奇制勝。
四、社會協作素質
社會協作素質是指與群體內的部門和其它人員以及與社會的協調合作能力。在國際貿易中,交易雙方相距遙遠,在開展交易過程中包括許多中間環節,涉及面很廣,需要與很多部門打交道,因此,業務人員要有很強的溝通能力和協作能力,要善於同各色各樣的人打交道,善於優化人際關系,調動一切積極因素,優質、高效地從事外貿工作。
五、身心素質
國際貨代工作需要經常進行戶外工作,面對復雜多變的國際市場,心理壓力較大。所以,國際貿易應用型人才要保持良好的身體和心理素質。具有理智、沉著、坦誠、熱情、樂觀向上、富有朝氣、堅毅執著的品質;具有勇於和善於克服困難的意志品質;具有樂觀、健康的情緒;具有開闊的思路和競爭意識,勇於承受壓力,接受新生事物,能夠面對失敗;具有良好的衛生習慣和健康的體魄;具有良好的心理調節能力和自我鍛煉能力。
③ 考國際貨運代理證書要學哪些課程,看哪些書謝謝
做銷售這行看書是沒多大用的 要多實踐,實操重要,您可以看看這幾本書,或許對您有所幫助:國際貨運代理實務精講 第2版,貨代高手教你做貨代,外貿口語,外貿全流程攻略 貨代操作實務教程書籍 進出口貿易報關單證書
④ 報關與國際貨運專業需要英語口試成績嗎
報考的學校不同,對此專業是否有考英語口試的需求
未來就業一般的小公司都不需要,一般的口語,一般的讀寫都可以處理。大公司通常要做國外的代理DDU,DDP的,英語就會有要求
⑤ 「貨代公司」用英語怎麼說啊
我就來在一家外資貨代公源司上班
xxx International Freight Agency Company Limited
中文是:XXX國際貨運代理有限公司
所以貨代公司應該是:Freight Agency Company
⑥ 不是英語專業去做貨運代理的工作會不會很難入手有沒有什麼地方必須要去好好學習的我是做市場部客服部
如果是做國際貨運代理的話,對個人的英語能力還是有一定的要求的,回尤其是寫作和口語交流答能力,不然工作開展起來難度很大,除了掌握專業的術語之外,還要了解國際貨運的整套流程和市場行情,提升自己的接單能力和服務技巧以及應對各種突發狀況的反應能力,總之做之前要做好充足的准備,以免手忙腳亂
⑦ 國際貨運從業人員需要哪些知識
一、圈際貿易實務的知識
國際貨物運輸代理從業人員必須熟悉進出口貿易實務知識。但這與國際貿易專業人員應有所不同,應偏重於以下內容的學習。首先應掌握常用的國際貿易術語的含義,各種貿易術語中買賣雙方的權利,義務和責任,在使用時應注意的問題。並對FOB、CFR、CIF術語的變形應講清楚,因為這涉及到在航次租船合同中裝船和卸船費用由誰承擔。這些內容是在國際貨運代理中隨時會應用的知識。其次對貿易合同和信用證的理解十分重要,因為國際貨物運輸代理在製作單證時主要內容來自其中。如對貿易合同和信用證內容不理解,分不清楚,就不可能製作出正確的單證。最後除了以上兩個方面的內容外,還應掌握國際貨運保險、報關、檢驗檢疫、索賠等內容。
二、重視英語學習,提高從業人員英語水平
國際貨代人員必須有較高的英語水平,主要體現在以下三個方面:第一、是口語,國際貨運代理從業人員在很多時候會與國外客戶打交道,和國外客戶的聯系及溝通必須能聽懂客戶的話,還要能講流利的英語。有一位貨代業務員為外國客戶代理一批手機空運業務,客戶十分關心貨物的運輸情況,不斷用英語打電話詢問貨物的情況。從這件事可看出英語口語對國際貨代行業是多麼重要。第二、是國際貨代業務所用英語與普通英語是有區別的,貨代英語內容貫穿國際貨代業務各個環節,包括海運、空運、陸運、多式聯運等貨運代理業務的專業英語,國際貨運代理從業人員必須掌握。第三、因在國際貨物運輸中,單證很多,絕大多數是用英文填制。從上可看出英語在國際貨運代理業務中是必不可少的,應高度重視。
三、掌握貨代業務知識
國際貨物運輸線路長,運量大,涉及面廣,貨物種類復雜,其代理業環節眾多,手續復雜。國際貨運代理從業人員必須具備極強的業務能力。以國際海運代理為例,從攬貨、租船訂艙、報檢、報關到目的港代理發出到貨通知、提貨人提貨10多個程序。國際貨運代理從業人員必須掌握各種運輸方式下的業務流程,成為國際貨運代理專業人才。
四、單證製作及電子信息技術應用
單證製作是國際貨物運輸代理業務的一個重要方面,在出口中從填出口訂艙委託書開始,到進口中最後的提貨單或交貨記錄,整個過程有大量的單證要製作。國際貨運代理從業人員必須要熟悉各種單證的格式、內容和填制方法。在國際貨代業務中,現代信息技術的利用是十分重要的。單證製作、報關、報驗,與客戶的聯系,貨代企業內部信息和單證的傳遞,都必須依靠現代化的信息技術。如電子數據交換,互聯網,全球衛星定位系統的應用,這些知識和能力都是國際貨運代理從業人員必須掌握的。
五、用法律解決貨代事故糾紛的知識
國際貨運代理在進行業務活動時,會與不同國家的人和多個部門打交道。再加上業務環節多,手續復雜。由於以上原因,國際貨運代理業務中出現貨損貨差等貨運事故經常發生。這就產生了索賠和理賠工作。國際貨代人員應熟悉國際上有關海運、鐵路運輸、航空運輸的主要規則 約。熟悉我國的對外政策及有關法律。按9 運輸契約,參9 國際慣例,認真調查研究,正確對待與處理,做好這項工作。
1乍為一名國際貨代人員,在處理貨運事故時應注意按什麼規則去處理。如在海運中把一批貨物裝在甲板上,被浪擊落水,按海牙規則的原則,貨物不包括甲板貨在內,承運人可以不賠。但按漢堡規則規定,甲板貨是貨物,裝在甲板上的貨物如被浪擊落水,則承運人應賠償。
2.在處理爭議與運輸糾紛時,保留有關貨運事故的原始記錄,分清責任應由誰承擔。這是確定貨運事故責任方的原始依據。有一業務員告訴我,她開始做國際貨代業務時,曾發生的一次賠償糾紛。她替國內一位客戶代理了一票進口貨物,貨物到達成都後,她按規定發出了到貨通知,要求客戶及時報關提貨。誰知客戶未按時報關,海關向客戶收了滯報金,客戶向她所在公司索賠,公司向客戶進行了賠償。但在貨物到達目的地後,國際貨代業務員只要及時通知了客戶,就不應該承擔應由客戶所交的滯報金。通過此例可看出分清責任在處理貨運事故及糾紛是必要的。
3.各種運輸公約及法律規定的索賠和訴訟時效是不相同的,如提出索賠的時間超過索賠時效,則就喪失了索賠權。以國際海上貨物運輸為例,海牙規則和漢堡規則都規定了貨物滅失或損壞的索賠和訴訟時效,但卻有區別。海牙規則規定:如貨物滅失或損壞明顯,收貨^應在接受貨物之前或當時將索賠通知書交承運人或代理人。如其損壞不明顯,貨損索賠通知書應在交付貨物的3天內提交。索賠不成,應在貨物交付之日或應交1寸之日起— 年內提出訴訟。而漢堡規則規定,如貨物滅失或損壞明顯,收貨人應在收到貨物的一個工作日內提交書面索賠通知書給承運人,如貨物損壞不明顯,則應在交付貨物之日起15個連續工作日內提交書面索賠通知書。還規定訴訟時效擴展為兩年。
4.由於所用單證不同,同一事故處理的結果也不同。如A進出口公司依照貿易合同將貨物分別交由海運公司B和航空公司c運往目的地,並分別取得B、c於6月20日簽發的憑放貨應負賠償責任,A對海運公司B的索賠成立。而MAWB是記名的,不是物權憑證是提貨憑證,只需進口商憑有效證件就可提貨,A對航空公司C的索賠不成立,。從以上可看出隨所用單證和公約,法律不同,同樣的貨運事故會存在不同的處理結果。
⑧ 關於貨代公司常用的英語口語有哪些
常用空運名詞 ATA/ATD (Actual Time of Arrival / Actual Time of Departure):實際到港/離港時間的縮寫。 航空貨運單 (AWB) (Air Waybill):由托運人或以托運人名義簽發的單據,是托運人和承運人之間貨物運輸的證明。 無人陪伴行李(Baggage, Unaccompanied):非隨身攜帶而經托運的行李,以托運方式交運的行李。 保稅倉庫(Bonded Warehouse):在這種貨倉內,或物可以在沒有期限的情況下存放而無需繳納進口關稅。 散件貨物 (Bulk Cargo):未經裝上貨板和裝入貨箱的散件貨物。 www.e24ol.com CAO (Cargo for Freighter Only):「僅限貨機承運」的縮寫,表示只能用貨機運載。 到付運費(Charges Collect):在航空貨運單上列明向收貨人收取的費用。 預付運費(Charges Prepaid):在航空貨運單上列明托運人已付的費用。 計費重量(Chargeable Weight):用來計算航空運費的重量。計費重量可以是體積重量,或是當貨物裝於載具中時,用裝載總重量減去載具的重量。 到岸價格CIF (Cost, Insurance and Freightage):指「成本、保險和運費」,即C&F外加賣方為貨物購買損失和損毀的保險。賣方必須與保險商簽訂合同並支付保費。 收貨人 (Consignee):其名字列明於航空貨運單上,接收由承運人所運送的貨物之人。 交運貨物 (Consignment):由承運人在某一時間及地點接收托運人一件或多件的貨物,並以單一的航空貨運單承運至某一目的地的。 發貨人 (Consignor):等同於托運人。 集運貨物 (Consolidated Consignment):由兩個或兩個以上托運人托運的貨物拼成的一批貨物,每位托運人都與集運代理人簽訂了空運合同。 集運代理人 (Consolidator):將貨物集合成集運貨物的人或機構。 COSAC (Community Systems for Air Cargo):「高識」計算機系統的縮寫。是香港空運貨站有限公司的信息及中央物流管理計算機系統 。 海關(Customs):負責徵收進出口關稅、查禁走私和麻醉品交易及濫用的政府機構(在香港稱香港海關)。 海關代碼 (Customs Code):由香港海關(C&ED)為一批貨物加註的代碼,以表明清關結果或要求貨站經營者/收貨人採取何種清關行動。 清關(Customs Clearance):在原產地、過境和在目的地時為貨物運輸或提取貨所必須完成的海關手續。 危險貨物 (Dangerous Goods):危險貨物是指在空運時可能對健康、安全或財產造成重大威脅的物品或物質。 運輸申報價值 (Declared Value for Carriage):由托運人向承運人申報的貨物價值,目的是要決定運費或設定承運人對損失、損害或延誤所承擔責任的限制。 海關申報價值 (Declared Value for Customs):適用於,為核定關稅金額而向海關申報的貨物價值。 墊付款 (Disbursements):由承運人向代理人或其它承運人支付,然後由最終承運人向收貨人收取的費用。這些費用通常是為支付代理人或其它承運人因運輸貨物而付出的運費和雜費而收取的。 EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transportation):是「管理、商業和運輸電子資料交換」的縮寫。DIFACT是用於電子資料交換的訊息句法的國際標准。 禁運(Embargo):指承運人在一定期限內拒絕在任何航線或其中的部分航線上或接受轉機的來往於任何地區或地點承運人任何商品、任何類型或等級的貨物。 ETA/ETD (Estimated Time of Arrival / Estimated Time of Departure):預計到港/離港時間的縮寫。 出口許可證 (Export License):准許持證人(托運人)向特定目的地出口指定商品的政府許可文件。 FIATA (Federation Internationale des Associations de Transitaires et Assimilées):FIATA 被許可人——被許可在香港發出FIATA文件[作為托運人和運輸代理人收貨證明(FCR)的FIATA 提單(FBL)] [FIATA Bill of Lading (FBL) "as Carrier" & Forwarders Certificate of Receipt(FCR)] 的成員。受貨運代理責任保險的保障(最低責任限額:US$250,000)。 離岸價格FOB (Free on Board):在「船上交貨」的條件下,貨物由賣方在買賣合同指定的裝船港裝船。貨物損失或受損害的風險在貨物經過船舷(即離開碼頭被置於船上後)時便轉移給買方,裝卸費由賣方支付。 機場離岸價 (FOB Airport):這術語與一般FOB術語類似。賣方在離境機場將貨物交與航空承運人後,損失風險便由賣方轉移到買方。貨運代理 (Forwarder)提供服務(如收貨、轉貨或交貨)以保證和協助貨物運輸的代理人或公司。 總重(Gross Weight):裝運貨物的全部重量,包括貨箱和包裝材料的重量。 HAFFA (Hong Kong Air Freight Forwarding Association):香港貨運業協會有限公司(HAFFA)的縮寫,始創於1966年,是一個推動、保障和發展香港貨物運輸業的非贏利性組織。 貨運代理空運提單(即 :貨運分運單)(HAWB) (House Air Waybill):該文件包括拼裝貨物中的單件貨物,由混裝貨物集合人簽發,並包括給拆貨代理人的指示。 IATA (International Air Transport Association):國際航空運輸協會的縮寫。IATA是航空運輸業的組織,為航空公司、旅客、貨主、旅遊服務代理商和政府提供服務。協會旨在促進航空運輸安全和標准化(行李檢查、機票、重量清單),並協助核定國際空運收費。IATA的總部設於瑞士日內瓦。 進口許可證 (Import Licence):准許持證人(收貨人)進口指定商品的政府許可文件。 標記(Marks):貨物包裝上標明用以辨認貨物或標明貨主相關信息的記號。
⑨ 達人求一些英文名稱(關於航運專業的)
遠洋運輸實務與法規 OCEAN TRANSPORTATION PRACTICE AND RULES
國際多式聯運實務與法規 INTERNATIONAL MULTI-TRANSPORTATION PRACTICE AND RULES
國際航運專業英語與口語 INTERNATIONAL SHIPPING PROFESSINAL ENGLISH AND ORAL ENGLISH
國際貨運代理版 INTERNATIONAL FORWARDER AGENT
集裝箱運輸實權務與法規 CONTAINER TRANSPORTATION PRACTICE AND RULES
報關業務 CUSTOMS DECLARETION
船舶貨運 SHIPMENT
我自己翻譯的,我是干這行的,不保證和正式書名一致
⑩ 有誰能推薦下好的物流英語口語書和物流英語詞彙。。。。。
物流英語教材較多,但沒見專門的口語教材。但有一些教材中有對話,適合練習口語。物流英語詞彙常見的是公開發表的國家標准一百多個術語。如下:1.物品 article2.物流 logistics3.物流活動 logistics activity4.物流作業 logistics operation5.物流模數 logistics molus6.物流技術 logistics technology7.物流成本 logistics cost8.物流管理 logistics management9.物流中心 logistics center10.物流網路 logistics network11.物流信息 logistics information12.物流企業 logistics enterprise13.物流 單證 logistics documents14.物流聯盟 logistics alliance15.供應物流 supply logistics16.生產物流 proction logistics17.銷售物流 distribution logistics18.回收物流 returned logistics19.廢棄物物流 waste material logistics20.綠色物流 environmental logistics21.企業物流 internal logistics22.社會物流 external logistics23.軍事物流 military logistics24.國際物流 international logistics25.第三方物流 third-part logistics (TPL)26.定製物流 customized logistics27.虛擬物流 virtual logistics28.增值物流服務 value-added logistics service29.供應鏈 supply chain30.條碼 bar code31.電子數據交換 electronic data interchange (EDI)32.有形消耗 tangible loss33.無形消耗 intangible loss 獎罰物流作業 術語1.運輸 transportation2.聯合運輸 combined transport3.直達運輸 through transport4.中轉運輸 transfer transport5.甩掛運輸 _drop and pull transport6.集裝運輸 containerized transport7.集裝箱運輸 container transport8.門到門 door-to-door9.整箱貨 full container load (FCL)10.拼箱貨 less than container load (LCL)11.儲存 storing12.保管 storage13.物品儲存 article reserves14.庫存 inventory15.經常庫存 cycle stock16.安全庫存 safety stick17.庫存周期 inventory cycle time18.前置期(或提前期) lead time19.訂貨處理周期 order cycle time20.貨垛 goods stack21.堆碼 stacking22.搬運 handing/carrying23.裝卸 loading and unloading24.單元裝卸 unit loading and unloading25.包裝 package/packaging26.銷售包裝 sales package27.定牌包裝 packing of nominated brand28.中性包裝 neutral packing29.運輸包裝 transport package30.托盤包裝 palletizing31.集裝化 containerization32.散裝化 containerization33.直接換裝 cross docking34.配送 distribution35.共同配送 joint distribution36.配送中心 distribution center37.分揀 sorting38.揀選 order picking39.集貨 goods collection40.組配 assembly41.流通加工 distribution processing42.冷鏈 cold chain43.檢驗 inspection 獎罰物流技術裝備及設施 術語1.倉庫 warehouse2.庫房 storehouse3.自動化倉庫 automatic warehouse4.4立體倉庫 stereoscopic warehouse5.虛擬倉庫 virtual warehouse6.保稅倉庫 boned warehouse7.出口監管倉庫 export supervised warehouse8. 海關 監管貨物 cargo under customer』s supervision9.冷藏區 chill space10.冷凍區 freeze space11.控濕儲存區 humidity controlled space12.溫度可控區 temperature controlled space13.收貨區 receiving space14.發貨區 shipping space15.料棚 goods shed 16.貨場 goods yard17.貨架 goods shelf18.托盤 pallet19.叉車 fork lift truck20.輸送機 conveyor21.自動導引車 automatic guided vehicle (AGV)22.箱式車 box car23.集裝箱 container24.換算箱 twenty-feet equivalent unit (TEU)25.特種貨物集裝箱 specific cargo container26.全集裝箱船 full container ship27.鐵路集裝箱場 railway container yard28.公路集裝箱中轉站 inland container depot29.集裝箱貨運站 container freight station (CFS)30.集裝箱碼頭 container terminal31.國際鐵路聯運 international through railway transport32.國際多式聯運 international multimodal transport33.大陸橋運輸 land bridge transport34.班輪運輸 liner transport35.租船運輸 shipping by chartering36.船務代理 shipping agency37.國際貨運代理 international freight forwarding agent38.理貨 tally39.國際貨物運輸保險 international transportation cargo insurance40.報關 customs declaration41.報關行 customs broker42.進出口商品檢驗 commodity inspection 獎罰物流管理術語1.物流戰略 logistics strategy2.物流戰略管理 logistics strategy management3.倉庫管理 warehouse management4.倉庫布局 warehouse layout5.庫存控制 inventory control6.經濟訂貨批量 economic order quantity (EOQ)7.定量訂貨方式 fixed-quantity system (FQS)8.定期訂貨方式 fixed-quantity system (FIS)9.ABC分類管理 ABC classification10.電子訂貨系統 Electronic order system (EOS)11.准時制 just in time (JIT)12.准時制物流 just-in-time logistics13.零庫存技術 zero-inventory logistics14.物流成本管理 logistics cost control15.物料需要計劃 material requirements planning (MRP)16.製造資源計劃 manufacturing resource planning (MRP II)17.配送需要計劃 distribution requirements planning (DRP)18.配送資源計劃 distribution resource planning (DRP II)19.物流資源計劃 logistics resource planning (LRP)20.企業資源計劃 enterprise resource planning (ERP)21.供應鏈管理 supply chain management (SCM) 22.快速反映 Quick response (QR)23.有效客戶反映 efficient customer response(ECR)24.連續庫存補充計劃 continuous replenishment program (CRP)25.計算機付諸訂貨系統 computer assisted ordering ()26.供應商管理庫存 vendor managed inventory (VMI)27.業務外包 outsourcing