英語客服常用口語

❶ 客服常用的英文短語

Thank you for calling ***, my name is xxx. how may I help you?

不知道你具體想問的是關於面試的問題，還是工作本身的用語， 常用的詞版的最主要的幾個是：權
shipment, tracking, tracking number, damage, insurance, custom brokage, pick up, deliver and "I apologize :)"

❷ 打電話要用的英語對話常用語都有什麼

打電話時常用的英語：
1、（接電話方）拿起電話Hello! This is XXX speaking.（喂？這里是……）
2、（撥電話方）說明目的Hello, this is Robert calling for Steve.（喂，我是Robert，我找Tom）
3、（接電話方）詢問身份May I ask what company you are calling from, please?（請問一下你是哪個公司的？）
4、（撥電話方）自報家門This is Robert calling from WSE Company.（我是WSE公司的Robert）
5、（接電話方）詢問分機Do you know what extension he's on?（你知道他的分機號嗎？）
6、（撥電話方）查詢分機I don』t know, could you please help me to check the telephone directory?（我不知道，你能幫我查一下電話簿嗎？）
7、（接電話方）電話轉接Please hold and I』ll put you through.（請不要掛機，我幫你轉過去）
8、（接電話方）對方正忙Steve is on another line at the moment. Would you like to hold?（Steve電話占線，你要等他嗎？）
9、（撥電話方）電話留言May I leave a message for him?（我能給他留個言嗎？）
10、（接電話方）通話結束Thanks for calling. I』ll speak to him later. Good bye.（感謝來電，我稍後會告知他，再見）。
與打電話相關的，有時候也會用到通話中的：
1、Sorry, I'm busy at the moment.（對不起我現在很忙）
2、I can't get a dialing tone.（沒有撥號音）
3、The line is engaged.（電話占線）
4、 I've been cut off.（我被強行掛斷電話了）
5、Sorry, you must have the wrong number.（你打錯電話了）
6、Can you hear me?（你聽得見我說話嗎？）
7、I'm about to run out of credit.（我手機要沒話費了）
8、My battery's about to run out.（我手機要沒電了）
9、I've got a very weak signal.（我的信號很弱）1
10、 I'll text you later.（我稍後發信息給你）

❸ 英語常用口語100句是那些/

1. How are you doing?（你好嗎？）

2． I'm doing great.（我過得很好。）

3． What's up?（出什麼事了/你在忙些什麼/怎麼了？）

4． Nothing special.（沒什麼特別的。）

5． Hi. Long time no see.（嗨，好久不見了。）

6． So far so good.（到目前為止，一切都好。）

7． Things couldn't be better.（一切順利。）

8． How about yourself?（你自己呢？）

9． Today is a great day.（今天是個好日子。）

10． Are you making progress?（有進展嗎？）

11． May I have your name, please?（請問尊姓大名？）

12． I've heard so much about you.（久仰大名。）

13． I hope you're enjoying your staying here.（希望你在這里過得愉快。）

14． Let's get together again.（改天再聚聚。）

15． That's a great idea!（好主意！）

16． Please say hello to your mother for me.（請代我向你母親問好。）

17． I'm glad to have met you.（很高興遇到你。）

18． Don't forget us.（別忘了我們。）

19. Keep in touch.（保持聯系。）

20． I had a wonderful time here.（我在這里度過了難忘的時光。）

21． Have a nice weekend.（周末愉快。）

22． Same to you.（彼此彼此。）

23． Nice talking to you.（很高興與你聊天。）

24． Take care of yourself.（自己當心/照顧好你自己。）

25． Thank you for everything.（謝謝你的多方關照/你為我所做的一切。）

26． Thank you all for coming.（謝謝光臨。）

27． I appreciate your help.（我感謝你的幫助。）

28． You're always welcome.（別客氣/不用謝）

29． Forget it.（算了吧）

30． It was my pleasure.（不用謝。）

31． I made a mistake.（我弄錯了。）

32． I'm terribly sorry.（實在抱歉。）

33． I must apologize!（我必須道歉！）

34． I feel terrible.（我感覺糟透了。）

35． It's not your fault. （那不是你的錯。）

36． Sorry to bother /have bothered you.（抱歉，打擾一下/打擾你了。）

37． What do you do?（你做什麼工作？）

38． How do you like your new job?（你覺得你的新工作怎樣？）

39． I like it a lot.（我很喜歡。）

40． I like reading and listening to music.（我喜歡閱讀和欣賞音樂。）

41． What's wrong?（怎麼回事？）

42． What happened?（發生什麼事了？）

43． I hope nothing is wrong.（我希望一切順利。）

44． I know how you feel.（我知道你的感受。）

45． Sorry to hear that.（聽到這個消息我很難受。）

46． Come on, you can do that.（來吧，你能做到的。）

47． Use your head.（動動腦筋。）

48． You did a great job.（你趕得很好。）

49． That's very nice of you.（你真好。）

50． I'm very proud of you.（我為你感到自豪。）

51． I like your style.（我喜歡你的風格。）

52． I love you guys.（我愛你們。）

53． How do I look?（我看起來怎麼樣？）

54． You look great!（你看上去棒極了！）

55． That's fantastic!（那真是棒極了！）

56． That's really something.（那真是了不起！）

57． It's a pleasure working with you.（與您合作很愉快。）

58． Congratulations on you success.（祝賀你的成功。）

59． I'd like to propose a toast.（我提議乾杯！）

60． Are you married or single?（你結婚了嗎？）

61． I've been dying to see you.（我非常想見到你。）

62． I'm crazy about you.（我為你瘋狂/痴迷/神魂顛倒。）

63． I love you with all my heart.（我全心全意愛你！）

64． You're everything to me.（你是我的一切！）

65． You're in love!（你戀愛了！）

66． I'm tired of working all day.（整日工作使我厭煩。）

67． You work too much.（你做得太多了。）

68． Money will come and go.（錢乃身外之物。）

69． Are you crazy?（你瘋了嗎？）

70． Have you got it?（明白了嗎？）

71． I've got it.（我懂了。）

72． I can't afford that.（我承擔/買不起。）

73． I did it, I'm so happy now.（我做到了，現在我很滿意。）

74． I don't care.（不關我的事/我不管。）

75． I don't think so.（我不這么想/我看不會/不行/不用。）

76． I guess so.（我想是吧。）

77． I have no other choice.（我別無選擇。）

78． I will do my best!（我會盡力的！）

79． I mean it.（我是認真的。）

80． I'm so scared.（我怕極了。）

81． It's hard to say.（難說。）

82． It's a long story.（說來話長/一言難盡。）

83． It's a small world.（世界真小。）

84． It's against the law!（那是違法的！）

85． It's a good opportunity!（好機會！）

86． It's dangerous!（危險！）

87． May I help you?（我能幫忙嗎？）

88． No doubt about it.（毫無疑問。）

89． That's bullshit!（廢話！）

90． Think it over.（仔細考慮一下。）

91． Time will tell.（時間會證明的。）

92． What a surprise!（太令人驚訝了！）

93． Whatever you say!（隨便你！）

94． You are the boss!（聽你的！你說了算！）

95． You have my word!（我保證！）

96． Tough job, tough day, tough world. Life is not always sweet. That's life!
（艱苦的工作，艱難的日子，不幸的世界。生活並不總是甜蜜的。這就是生活！）

97． I need some sleep.（我需要睡眠。）

98． Take it easy.（別緊張。）

99． Just relax.（放鬆一下。）

100． Zip your fly!（閉嘴！）

還有
1. I see． 我明白了。

2. I quit! 我不幹了!

3. Let go! 放手!

4. Me too． 我也是。

5. My god! 天哪!

6. No way! 不行!

7. Come on． 來吧(趕快)

8. Hold on． 等一等。

9. I agree。 我同意。

10. Not bad． 還不錯。

11. Not yet． 還沒。

12. See you． 再見。

13. Shut up! 閉嘴!

14. So long． 再見。

15. Why not? 好呀! (為什麼不呢?)

16. Allow me． 讓我來。

17. Be quiet! 安靜點!

18. Cheer up! 振作起來!

19. Good job! 做得好!

20. Have fun! 玩得開心!

21. How much? 多少錢?

22. I』m full． 我飽了。

23. I』m home． 我回來了。

24. I』m lost． 我迷路了。

25. My treat． 我請客。

26. So do I． 我也一樣。

27. This way。 這邊請。

28. After you． 您先。

29. Bless you! 祝福你!

30. Follow me． 跟我來。

31. Forget it! 休想! (算了!)

32. Good luck! 祝好運!

33. I decline! 我拒絕!

34. I promise． 我保證。

35. Of course! 當然了!

36. Slow down! 慢點!

37. Take care! 保重!

38. They hurt． (傷口)疼。

39. Try again． 再試試。

40. Watch out! 當心。

41. What』s up? 有什麼事嗎?

42. Be careful! 注意!

43. Bottoms up! 乾杯(見底)!

44. Don』t move! 不許動!

45. Guess what? 猜猜看?

46. I doubt it 我懷疑。

47. I think so． 我也這么想。

48. I』m single． 我是單身貴族。

49. Keep it up! 堅持下去!

50. Let me see．讓我想想。

51. Never mind．不要緊。

52. No problem! 沒問題!

53. That』s all! 就這樣!

54. Time is up． 時間快到了。

55. What』s new? 有什麼新鮮事嗎?

56. Count me on 算上我。

57. Don』t worry． 別擔心。

58. Feel better? 好點了嗎?

59. I love you! 我愛你!

60. I』m his fan。 我是他的影迷。

61. Is it yours? 這是你的嗎?

62. That』s neat． 這很好。

63. Are you sure? 你肯定嗎?

64. Do l have to 非做不可嗎?

65. He is my age． 他和我同歲。

66. Here you are． 給你。

67. No one knows . 沒有人知道。

68. Take it easy． 別緊張。

69. What a pity! 太遺憾了!

70. Any thing else? 還要別的嗎?

71. To be careful! 一定要小心!

72. Do me a favor? 幫個忙，好嗎?

73. Help yourself． 別客氣。

74. I』m on a diet． 我在節食。

75. Keep in Touch． 保持聯絡。

76. Time is money． 時間就是金錢。

77. Who』s calling? 是哪一位?

78. You did right． 你做得對。

79. You set me up! 你出賣我!

80. Can I help you? 我能幫你嗎?

81. Enjoy yourself! 祝你玩得開心!

82. Excuse me，Sir． 先生，對不起。

83. Give me a hand! 幫幫我!

84. How』s it going? 怎麼樣?

85. I have no idea． 我沒有頭緒。

86. I just made it! 我做到了!

87. I』ll see to it 我會留意的。

88. I』m in a hurry! 我在趕時間!

89. It』s her field． 這是她的本行。

90. It』s up to you． 由你決定。

91. Just wonderful! 簡直太棒了!

92. What about you? 你呢?

93. You owe me one．你欠我一個人情。

94. You』re welcome． 不客氣。

95. Any day will do． 哪一天都行夕

96. Are you kidding? 你在開玩笑吧!

97. Congratulations! 祝賀你!

98. T can』t help it. 我情不自禁。

99. I don』t mean it. 我不是故意的。

100. I』ll fix you Up． 我會幫你打點的。

❹ 求：英文客服的常用語句！

2. This term we have nine subjects: Chinese,Enghish,Politics,History,in the line.就這些來重點語句源，我要求大家有僅了解字面，還要注意字里行間的

❺ 英語打電話的常用語

1.
I』m
calling
from
a
public
phone,
so
I』ll
call
her
again.
2.
I』m
not
at
home
now,
so
I』ll
call
her
around
three
o』clock
again.
3.
May
I
use
your
phone?
4.
Would
you
mind
if
I
use
your
phone?
5.
How
do
I
get
an
outside
line?
翻譯&解析：
1.
我現在是打公用電話，我會再打給她。
2.
我現在不在家裡，三點左右我會再打給她。
3.
我可以借您的電話用一下嗎？
4.
你不介意我用你的電話吧？
5.
如何打外線？
解析：
1.
public
phone
是公用電話，
pay
phone
也是(投幣式)公用電話；而公用電話亭則是telephone
booth.
2.
在外打公用電話就表示無法讓對方回電，所以通常會再告知下次聯絡時間或方式。
3.
有時找不到公用電話，
必要時需向商家借用電話，或者在別人的公司借電話時可用以上幾句。
4.
outside
line
是「電話外線」，而extension
為電話（內線）分機。
2、打錯電話：
1.
I』m
sorry
I
have
the
wrong
number.
2.
Is
this
02-2718-5398?
3.
Sorry
to
have
bothered
you.
4.
I』m
sorry.
I
think
I
must
have
dialled
the
wrong
number.
5.
Could
I
check
the
number?
Is
it
2211-3344
翻譯&解析
1.
抱歉我打錯電話了。
（打錯電話通常用：have
the
wrong
number
表示）
2.
這里是02-2718-5398嗎？
3.
很抱歉打擾你了。
4.
很抱歉。我想我一定是打錯電話了。
5.
我可以核對一下電話號碼嗎？是不是2211-3344？
解析：1.
區域號碼是
area
code2.
電話號碼的念法：
02-2211-3224念成：area
code
zero-two,
two-two-one-one-three-two-two-four.*
0
可念成
oh
或
zero*
22
可念成
two-two
或
double
two
3、抱歉這么晚打來的說法：
1.
I』m
sorry
to
call
you
so
late.
對不起這么晚打電話來。
2.
I
hope
I
didn』t
catch
you
at
a
bad
time.
抱歉這種時候找你。（含有希望沒有打擾到你的意思）
3.
I
hope
I
didn』t
wake
you
up
so
early.
我希望這么早沒有吵到你。
4.
I』m
sorry
to
call
you
so
early.
對不起這么早打電話來。
5.
I』m
sorry
to
bother
you
at
this
hour.
很抱歉在這時打擾你。
4、有急事時的表達方法：
1.
It』s
urgent.
Could
I
have
her
mobilephone
number?
我有急事，可不可以告訴我她的手機號碼？
2.
Could
you
tell
me
where
I
can
reach
her?
能不能告訴我在哪裡可以找到她？
3.
This
is
an
emergency.
I
need
to
get
in
contact
with
him
right
now.
能不能告訴我在哪裡可以找到他。
5、若對方不在的說法：
1.
It』s
nothing
important.
沒什麼重要事。
2.
It』s
nothing
urgent.
Thank
you,
good-bye.
沒什麼要緊事，謝謝您，再見。
3.
I』ll
call
her
again.
我會再打給她。
4.
I』ll
call
back
later.
我稍後會再打來。
5.
Please
ask
Miss
Chen
to
call
me
back.
請陳小姐給我回電話。
6.
Could
you
tell
her
to
call
Carol
as
soon
as
possible?
能不能請她盡快打電話給卡洛？
7.
Ask
her
to
call
Carol
at
home
after
seven,
please.
麻煩她在七點後打電話到卡洛家。
8.
Can
I
leave
a
message?
我可以留言嗎？
9.
Please
have
her
return
my
call.請她回電話給我。
10.
Could
you
ask
him
to
call
me
back?
可以請他給我回電話嗎？
11.
Please
tell
her
Carol
called.
請告訴她卡洛找她。
12.
Let
me
call
back
later
again.
Thank
you.
我稍後再打電話來。謝謝你。
13.
Please
tell
him
to
phone
2233-4455.
請他給2233-4455回電話.
6、電話答錄機:
1、This
is
a
recording.
I』m
not
at
home
now.
Please
leave
a
message
after
the
beep.
Thank
you.
這是電話答錄機。我現在不在家，請在"嗶"的一聲之後開始留言。謝謝！
(*:
電話答錄機
是
telephone
answering
machine)
2、This
is
Carol.
Please
give
me
a
call
when
you
are
free.
My
number
is
2244-6688.
我是卡洛。有空請回電話給我。我的號碼是2244-6688.
對電話答錄機留話時與一般留言無異，說出以下重點即可：
1.
來電者姓名
2.
來電時間
3.
來電目的
4.
聯絡電話或方式
9、聽不清楚：
1.
Sorry,
I
didn』t
catch
you.對不起，我聽不懂你說的。
2.
Sorry,
I
didn』t
understand.
抱歉，我聽不懂。
3.
Sorry,
I
didn』t
get
what
you
said.
對不起，我沒聽懂你說的話。
4.
I
can』t
hear
you
very
well.
我聽不太清楚。
5.
I
can
barely
hear
you.
我幾乎聽不到你說的。
6.
I』m
having
trouble
hearing
you.
我聽不清楚。
7.
We
have
a
bad
connection.
通訊效果不太好。
8.
I
can』t
catch
what
you
are
saying.
我聽不太清楚你說的話。
發生上面的情況，你可以請對方在重復一遍，你可以說：
1.
Pardon?請再說一遍好嗎？
2.
Excuse
me?
請再說一遍？上列兩句都是對不起之意，但用在會話上，如果後面沒有接說明，並且語尾上揚，就是要對方再說一次。聽到這句話時就要知道對方要自己再說一遍。
3.
I
beg
you
pardon?
能請你再說一遍嗎？（此句有請求對方原諒及再說一次的意思）
4.
Could
you
repeat
that,
please?
能請你再說一遍嗎？
5.
Would
you
say
that
again?
你能再說一遍嗎？
10、請對方說慢點的說法：
1.
Would
you
speak
more
slowly?
你能再說慢一點嗎？
2.
Could
you
speak
up
a
little?
你能在大聲一點嗎？（speak
up
大聲說=speak
out）
3.
Would
you
speak
more
clearly?
你能再說清楚一點嗎？
4.
Would
you
explain
more
for
me?
可以為我解釋一遍嗎？
5.
Please
speak
a
little
louder.
請講大聲一點。
6.
Would
you
slow
down,
please?清說慢一點好嗎？

❻ 英語中服務用語有哪些

1、Good morning ，（madam）
早上好，先生（小姐）
2、Good afternoon ，ladies and gentlemen
下午好，女士們，先生們。
3、Good evening ，miss Price
晚上好，普萊絲小姐。
4、How are you today ，Mr Brown ？
你今天好嗎？布朗先生。
5、I『m quite well ，thank you.
我很好，謝謝你。 http://www.rye.net/
6、Hs good to see you again ，sir（madam）
再次見到你真高興，先生（小姐）
7、Nice to meet you ，sir.
見到你真高興，先生。
Titles（稱呼）
8、Are you Mrs.Best？
你是貝絲特夫人嗎？
9、You must be professor Ford.
你一定是福特教授。
10、May I know your name，sir（madam）？
我可以知道你的名字嗎？先生（小姐）。
11、Here『s a letter for you ，Dr white.
懷特醫生，這兒有你的一封信。
12、you『re wanted on the phone，Captain Smith.
史密斯船長，有你的電話。
13、Welcome to our hotel， miss Henry.
歡迎來到我們酒店，享利小姐。
14、May I be of service to you，Mr Baker ？
我能為你服務嗎？貝克先生？
15、Can I help you， Ms Blake？
我能幫你嗎？布雷克小姐？
16、Would you take the seat ，young lady ？
請坐，小姐，
Offering Help 主動提出幫助
17、May I help you ？
18、Can I help you？
我能幫你嗎？
19、What can I do for you ？
我能為你作什麼？
20、 May I take your ba for you？
我可以為你拿你的手提包嗎？
21、 May I help you with your suitcase？
我能幫你拿你的箱子嗎？
22、 Would you like me to call a taxi for you ？
你需要我為你叫一輛計程車嗎？
23、 Thank you very much.
非常感謝
24、 Thanks for the trouble .
麻煩你了
25、 It『svry kind of you？
你真是太好了
26、 No，thanks.
不用了，謝謝！
Answers to Thanks對感謝語的應答
27、 You『re welcome.
歡迎你
28、 Not at all.
不用謝
29、 That『s all right.
沒關系
30、 Don『t mention it.
別提了
31、 It『s my plcasurc.
這是我的榮幸
Expressing welcome 表示歡迎
32、 Welcome ，sir（madam）。
歡迎光臨，先生（小姐）
33、 Welcome to our hotel ，sir （madam）。
歡迎光臨我們酒店，先生（小姐）
34、 Welcome to our western restaurant.
歡迎來我們西餐廳
35、We『re glad to have you here.
我們很高興你來到之兒
36、I『m always at your service ，sir （madam）。
隨時為你效勞，先生（小姐）。
Apologies 表示道歉
37、I『m sorry，sir （madam）。
對不起，先生（小姐）。
38、I『m very sorry.
非常抱歉。
39、I『m sorry to trouble you.
對不起打擾你了。
40、I『m sorry to have taken so much of your time.
對不起佔用你太多時間了。
41、I『m sorry to have kept you waiting .
對不起讓你久等。
42、Excuse me for interrupeing you.
原諒我打撓你了。
43、I hope you『ll forgive me.
我希望你能原諒我。
Answers to Apology（對道歉語的應答）
44、It doesn『t mater.
沒關系。
45、It『s nothing.
沒什麼。
46、Never mind.
別放在心上。
47、That『s nothing.
沒什麼。
48、Don『t bother about that.
別再想它。
49、Don『t worry about it.
別擔心。
50、Don『t apologize， It was my fault.
別道歉，這是我的錯。
Good wishes（良好祝願）
51、Have a good time！
祝你們玩得愉快！
52、Have a nice evening！
祝你晚上愉快。
53、Happy Birthday！
生日快樂。
54、Merry Christmas！
聖誕快樂。
55、May you succeed
祝你成功
Parting（分手再見）
56、 Good－bye and good luck.
再見，祝你好運。
57、Hope you『ll have a nice trip.
希望你旅途愉快。
58、Wish you a pleasant journey .
祝你旅途愉快。
59、Happy landing.
祝你安全抵達。
60、Bon voyage.
一帆風順。
61、Hope to see you again.
希望再次見到你。
62、Good night.
晚安。
63、See you Tomorrow.
明天見。
Self－Introction （自我介紹）
64、I『m henry ，I』m from Golden Lake Hotel， I『m
here to meet you .
我叫享利，來自金湖酒店，我是來接您的。
65、My name is Irene ，I『m the housekeeping
Department waiter.
我的名字是艾琳，我是管家部服務員。
66、I『m the receptionist here ，welcome to our hotel.
我是這兒的接待員，歡迎來到我們酒店。
67、Reservations ，May I help you ？
預訂部，我能幫你嗎？
68、Room service ，May I come in ？
送餐服務，我可以進來嗎？
69、This is Henry Adams speaking.
我是享利。亞當斯。
Affirmative Responses （肯定回答）
70、Surely.
當然可以。
71、Certainly ，sir （madam）。
當然可以，先生（小姐）。
72、Yes，sir，（madam）。
是的，先生（小姐）。
73、That『s true ，sir （madam）。
是這樣的，先生（小姐）。
74、Very well.
非常好。
Negative Responses（否定回答）
75、No ，sir （madam）。
不，先生（小姐）。
76、I don『t think so.
我不這樣認為。
77、Of course not.
當然不。
78、I『m afraid that』s not a good idea.
恐怕，那個主意不好。
Useful Questions 常用問句
79、What do you prefer ，tea or coffee？
你喜歡什麼？茶還是咖啡。
80、 Woulld your please sign here ？
請在這兒簽名好嗎？
81、A table for two？
兩人的一張台嗎？
82 、How long do you plan to stay ？
你計劃住多久。
83、Could you please spell your name ？
請拼一下你的名字嗎？
84、What kind of room would you like ？
你要哪類房間？
85、May I see your passport ？
我可以看你的護照嗎？
86、May I have your tetephone number ？
我可以知道你的電話號碼嗎？
87、What『s the trouble， sir？
你怎麼啦？先生。
88、Shall I call a doctor for you ？
我為你叫一個醫生嗎？
89、Dir you eyoy the play？
你喜歡這個節目嗎？
90、Do you like this song？
你喜歡這首歌嗎？
Useful Expressions 慣用表達語
91、Enjoy you breakfast ，sir ？
請享用你的早餐，先生。
92、Here is the menu.
給你菜譜。
93、The service guide is on the desk.
服務指南在桌面上。
94、The swimmcing pool is over there .
游泳池在那邊。
95、Go ahead ，please.
請接著講。
96、The line is busy .
線路正忙。
97、You look grest .
你看上去真棒。
98、Please consult the song list .
請翻閱點歌單。
99、It『s a very touching story.
這是一個非常感人的故事。
100、Without music，the world would be ll.
如果沒有音樂，這世界將會變得很沉悶。

❼ 英語中常見的電話用語有哪些

May I speak to XX? 我可以找......

Who is that speaking?誰在那兒打電話

This is XX,speaking.這是...，請講

Hold on,please.

Mr XX,you are wanted.有人找你接電話

make a phone call to sb給某人打電話

ring up sb / ring sb up讓某人接電話

give sb a call / give a call to sb

call / phone sb

❽ 請問快遞的英文客服的基本用語和常用語是什麼

Thank
you
for
calling
fedex,
my
name
is
xxx.
how
may
I
help
you?
不知道你具體想問的是關於面試的問題，還是工作本版身的用語，
常用的詞的最主要的幾個是權：
shipment,
tracking,
tracking
number,
damage,
insurance,
custom
brokage,
pick
up,
deliver
and
"I
apologize
:)"

❾ 英語中常見的電話用語有哪些

一、打電話的人要找的人不在

打電話來的人

你(接電話的人)

May I speak to Mr. Gates? (請問 Gates 先生在嗎?)

He's not here right now. 他現在不在這里.

He's out. 他出去了.

He's in a meeting right now. 他現在正在開會.

You've just missed him. 你剛好錯過他了.

He's just stepped out. 他剛好出去了.

二、打電話的人問他要找的人何時回來

打電話來的人

你(接電話的人)

Do you know when he will be back? 你知道他什麼時候會回來嗎?

I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道.

I have no idea. 我不知道.

He should be back in 20 minutes. 他應該二十分鍾內會回來.

三、對方打錯電話

打電話來的人

你(接電話的人)

Can I speak to Alexander Walker? 我可以和 Alexander Walker 說話嗎?

Alexander Walker? I'm sorry, but there's nobody here by this name. Alexander Walker? 抱歉, 這里沒這個人.

I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number. 抱歉, 恐怕你打錯電話了.

What number did you dial? 你打幾號?

四、電話沒人接(或錄音機)

旁人

你(接電話的人)

Is he there? 他在嗎?

No one is there. 沒人在.

Nobody answered. 沒人接.

No. I got the answering machine. 沒有! 是錄音機.

五、電話打不通

旁人

你(接電話的人)

Did it go through? (電話)打通了嗎?

The line was busy. 電話忙線.

I got the busy signals.. 電話忙線.

六、接到無人電話(就是打來了卻不說話的那種)

旁人

你(接電話的人)

Who called? 誰打來的?

No one. He hung up on me. 沒人.他把電話掛了.Wrong number, I guess. He hung up without saying a word. 打錯了, 我想.他一句話也沒說就把電話掛了.

(9)英語客服常用口語擴展閱讀：

打電話設備英文

mobile phone

讀音：英 [ˈməul fəun] 美 [moˈbil fon]

行動電話

復數： mobile phones

例句：

1、The mobile phone is now a must-have for children.

手機現在已經成了孩子們的必備品。

2、I know. I just can't find my mobile phone.

我知道了。我找不到我的手機。

二、telephone

讀音：英 [ˈtelɪfəʊn] 美 [ˈtelɪfoʊn]

n.電話;電話機;（電話機的）話筒;受話器

vt.& vi.以電話傳送（消息），給（某人）打電話;用電話與（某人）交談

第三人稱單數： telephones

復數： telephones

現在分詞： telephoning

過去式： telephoned

過去分詞： telephoned

例句：

1、I dread to think what our telephone bill is going to be

我不敢想像我們的電話費會有多少。

2、The telephone in Rizzoli's room rang.

里佐利房間的電話響了。